Nicht, bevor der Tarif abgelaufen ist. Solange er läuft, fügt eine Aufladung derselben eSIM Daten und Tage hinzu; ist er abgelaufen, lässt er sich nicht mehr aufladen, und die eSIM kann bedenkenlos gelöscht werden. Soll sie nur nicht stören, schalten Sie stattdessen die Leitung aus. Eine gelöschte eSIM lässt sich meist über ihren QR-Code auf demselben Handy neu installieren, nie auf einem anderen.
Ausschalten oder löschen
- iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → die VoyaSIM-Leitung → „Diese Leitung aktivieren“ ausschalten oder auf „eSIM löschen“ tippen.
- Pixel und die meisten Android-Handys: Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIMs → die VoyaSIM-Leitung → ausschalten oder „SIM löschen“.
- Samsung Galaxy: Einstellungen → Verbindungen → SIM-Manager → die VoyaSIM-Leitung → ausschalten oder „Entfernen“.
Die nächste Reise
Jeder Tarif ist eine eSIM mit eigenem QR-Code. Kaufen Sie für die nächste Reise den passenden Tarif und installieren Sie seinen QR-Code; die alte, abgelaufene Leitung können Sie löschen oder einfach ausgeschaltet lassen.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich dieselbe eSIM auf meiner nächsten Reise wieder nutzen?
Nur solange ihr Tarif noch läuft: Dann fügt eine Aufladung Daten und Tage hinzu. Nach dem Ablauf sind Aufladungen gesperrt; kaufen Sie einen neuen Tarif.
Ich habe die eSIM versehentlich gelöscht. Was nun?
Versuchen Sie, sie mit dem ursprünglichen QR-Code auf demselben Handy erneut zu installieren. Klappt das nicht, schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer an support@voyasim.io.