eSIM کارائیب بیش از ۲۵ منطقه

اگر حجمتان رو به اتمام بود، همیشه می‌توانید شارژ کنید
بسته با اتصال شما به یک شبکه تحت پوشش شروع می‌شود
هات‌اسپات و اشتراک‌گذاری اینترنت در همه بسته‌ها مجاز است — اینترنت را با لپ‌تاپ یا گوشی دیگری به اشتراک بگذارید
25 کشور تحت پوششمشاهده همه ←
حجم

بسته خود را انتخاب کنید

eSIM کارائیب بیش از ۲۵ منطقه: پرسش‌های مسافران

01بسته‌های eSIM کارائیب بیش از ۲۵ منطقه چقدر هزینه دارند؟

4 بسته از ‎$۱۰٫۶۰ تا ‎$۶۰٫۶۰. قیمت‌ها به‌صورت زنده از کاتالوگ می‌آیند و هر صفحه بسته قیمت فعلی، حجم اینترنت و مدت اعتبار را نشان می‌دهد.

02eSIM کارائیب بیش از ۲۵ منطقه کدام کشورها را پوشش می‌دهد؟

25 کشور با یک eSIM: آرژانتین،‏ آنتیگوا و باربودا،‏ آنگویلا،‏ اروگوئه،‏ باربادوس،‏ برزیل،‏ بولیوی،‏ پاراگوئه،‏ پرو،‏ پورتوریکو،‏ جامائیکا،‏ جزایر تورکس و کایکوس،‏ جزایر کِیمن،‏ جزایر ویرجین بریتانیا،‏ جمهوری دومینیکن،‏ دومینیکا،‏ سنت کیتس و نویس،‏ سنت لوسیا،‏ سنت وینسنت و گرنادین،‏ کلمبیا،‏ کوراسائو،‏ گرنادا،‏ گوادلوپ،‏ گویان فرانسه، و مونت‌سرات. بسته هنگام عبور از مرزها بین شبکه‌های همکار جابه‌جا می‌شود.

03eSIM کارائیب بیش از ۲۵ منطقه از کدام شبکه‌ها استفاده می‌کند؟

بسته‌ها در هر کشور تحت پوشش به شبکه‌های همکار وصل می‌شوند و بسته به شبکه محلی از 3G/4G استفاده می‌کنند. هر صفحه بسته شبکه‌هایش و پشتیبانی از 3G، 4G یا 5G را فهرست می‌کند.

04آیا eSIM کارائیب بیش از ۲۵ منطقه روی کشتی تفریحی کار می‌کند؟

در هر بندر توقفی که در فهرست بسته باشد، بله: به محض اینکه کشتی در محدوده پوشش قرار بگیرد، به شبکه محلی وصل می‌شود. در دریا شبکه ماهواره‌ای خود کشتی جایگزین می‌شود و هیچ eSIM سفری آنجا کار نمی‌کند؛ رومینگ داده سیم‌کارت اصلی‌تان را خاموش کنید تا شبکه کشتی نتواند برای آن هزینه‌ای ثبت کند.

05بسته کارائیب بیش از ۲۵ منطقه من چه زمانی شروع می‌شود؟

با اولین اتصال به شبکه‌ای در کارائیب بیش از ۲۵ منطقه، نه هنگام خرید یا نصب. در خانه با وای‌فای نصبش کنید؛ روزها از زمان فرود شمرده می‌شوند.

06چطور eSIM را نصب کنم؟

کد QR چند دقیقه بعد از پرداخت با ایمیل می‌رسد. iPhone: تنظیمات ← شبکه همراه ← افزودن eSIM و اسکن کنید. Android: تنظیمات ← شبکه و اینترنت ← سیم‌کارت‌ها ← افزودن eSIM. حدود دو دقیقه طول می‌کشد؛ نسخه گام‌به‌گام در مرکز راهنما هست.

07شماره تلفن و WhatsApp من حفظ می‌شود؟

بله. eSIM فقط اینترنت می‌دهد و کنار سیم‌کارت خودتان کار می‌کند، پس شماره، WhatsApp، iMessage و برنامه‌های بانکی‌تان همچنان کار می‌کنند. رومینگ داده را روی سیم‌کارت اصلی خاموش کنید تا در خارج از کشور هزینه‌ای برایتان ثبت نشود.

08آیا eSIM روی گوشی من کار می‌کند؟

بله، اگر گوشی از eSIM پشتیبانی کند و آنلاک باشد. *#06# را بگیرید: اگر شماره EID نمایش داده شد، گوشی از eSIM پشتیبانی می‌کند. iPhone XS، XR و جدیدتر، Google Pixel 3 و جدیدتر و گوشی‌های جدید Samsung Galaxy همگی پشتیبانی می‌کنند؛ بررسی کامل در مرکز راهنما آمده است.

09آیا می‌توانم از eSIM کارائیب بیش از ۲۵ منطقه به‌عنوان هات‌اسپات استفاده کنم؟

بله. همه بسته‌ها هات‌اسپات شخصی و اشتراک‌گذاری اینترنت را مجاز می‌دانند، بنابراین لپ‌تاپ یا گوشی همسفرتان می‌تواند از اینترنت eSIM استفاده کند. مصرف اشتراکی از همان سهمیه کسر می‌شود.

10وقتی اینترنت تمام شود چه می‌شود؟

همه بسته‌های کارائیب بیش از ۲۵ منطقه را می‌توان در یک دقیقه از eSIMهای من شارژ کرد. شارژ خودکار اختیاری، بسته‌های ثابت را با رسیدن مصرف به ۹۰٪ دوباره شارژ می‌کند و پیش از پایان بسته‌های روزانه، به آن‌ها روز اضافه می‌کند.

11امکان بازپرداخت وجود دارد؟

بله، به‌طور کامل تا ۳۰ روز پس از خرید، به شرطی که eSIM هرگز فعال نشده باشد. اگر مشکلی فنی مانع فعال‌سازی شود هم وجه بازپرداخت می‌شود؛ با شماره سفارش به پشتیبانی بنویسید.

12چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟

به support@voyasim.io بنویسید یا از گفت‌وگوی زنده سایت استفاده کنید. یک انسان ظرف ۲۴ ساعت و به زبان انگلیسی پاسخ می‌دهد.

همه 32 پرسش →·eSIM چیست؟·چگونه eSIM را فعال کنید·eSIM در برابر سیم‌کارت فیزیکی·با یک انسان صحبت کنید