eSIM جنوب شرق آسیا

اگر حجمتان رو به اتمام بود، همیشه می‌توانید شارژ کنید
بسته با اتصال شما به یک شبکه تحت پوشش شروع می‌شود
هات‌اسپات و اشتراک‌گذاری اینترنت در همه بسته‌ها مجاز است — اینترنت را با لپ‌تاپ یا گوشی دیگری به اشتراک بگذارید
8 کشور تحت پوششمشاهده همه ←
حجم

eSIM جنوب شرق آسیا: پرسش‌های مسافران

01بسته‌های eSIM جنوب شرق آسیا چقدر هزینه دارند؟

11 بسته از ‎$۲٫۵۰ تا ‎$۲۸٫۳۰. قیمت‌ها به‌صورت زنده از کاتالوگ می‌آیند و هر صفحه بسته قیمت فعلی، حجم اینترنت و مدت اعتبار را نشان می‌دهد.

02eSIM جنوب شرق آسیا کدام کشورها را پوشش می‌دهد؟

8 کشور با یک eSIM: اندونزی،‏ تایلند،‏ تیمور-لسته،‏ فیلیپین،‏ کامبوج،‏ لائوس،‏ مالزی، و ویتنام. بسته هنگام عبور از مرزها بین شبکه‌های همکار جابه‌جا می‌شود.

03eSIM جنوب شرق آسیا از کدام شبکه‌ها استفاده می‌کند؟

بسته‌ها در هر کشور تحت پوشش به شبکه‌های همکار وصل می‌شوند و بسته به شبکه محلی از 3G/4G/5G استفاده می‌کنند. هر صفحه بسته شبکه‌هایش و پشتیبانی از 3G، 4G یا 5G را فهرست می‌کند.

04بسته جنوب شرق آسیا من چه زمانی شروع می‌شود؟

با اولین اتصال به شبکه‌ای در جنوب شرق آسیا، نه هنگام خرید یا نصب. در خانه با وای‌فای نصبش کنید؛ روزها از زمان فرود شمرده می‌شوند.

05چطور eSIM را نصب کنم؟

کد QR چند دقیقه بعد از پرداخت با ایمیل می‌رسد. iPhone: تنظیمات ← شبکه همراه ← افزودن eSIM و اسکن کنید. Android: تنظیمات ← شبکه و اینترنت ← سیم‌کارت‌ها ← افزودن eSIM. حدود دو دقیقه طول می‌کشد؛ نسخه گام‌به‌گام در مرکز راهنما هست.

06شماره تلفن و WhatsApp من حفظ می‌شود؟

بله. eSIM فقط اینترنت می‌دهد و کنار سیم‌کارت خودتان کار می‌کند، پس شماره، WhatsApp، iMessage و برنامه‌های بانکی‌تان همچنان کار می‌کنند. رومینگ داده را روی سیم‌کارت اصلی خاموش کنید تا در خارج از کشور هزینه‌ای برایتان ثبت نشود.

07آیا eSIM روی گوشی من کار می‌کند؟

بله، اگر گوشی از eSIM پشتیبانی کند و آنلاک باشد. *#06# را بگیرید: اگر شماره EID نمایش داده شد، گوشی از eSIM پشتیبانی می‌کند. iPhone XS، XR و جدیدتر، Google Pixel 3 و جدیدتر و گوشی‌های جدید Samsung Galaxy همگی پشتیبانی می‌کنند؛ بررسی کامل در مرکز راهنما آمده است.

08آیا می‌توانم از eSIM جنوب شرق آسیا به‌عنوان هات‌اسپات استفاده کنم؟

بله. همه بسته‌ها هات‌اسپات شخصی و اشتراک‌گذاری اینترنت را مجاز می‌دانند، بنابراین لپ‌تاپ یا گوشی همسفرتان می‌تواند از اینترنت eSIM استفاده کند. مصرف اشتراکی از همان سهمیه کسر می‌شود.

09وقتی اینترنت تمام شود چه می‌شود؟

همه بسته‌های جنوب شرق آسیا را می‌توان در یک دقیقه از eSIMهای من شارژ کرد. شارژ خودکار اختیاری، بسته‌های ثابت را با رسیدن مصرف به ۹۰٪ دوباره شارژ می‌کند و پیش از پایان بسته‌های روزانه، به آن‌ها روز اضافه می‌کند. در بسته‌های روزانه هرچه روزهای بیشتری را یکجا بخرید، قیمت هر روز کمتر می‌شود.

10امکان بازپرداخت وجود دارد؟

بله، به‌طور کامل تا ۳۰ روز پس از خرید، به شرطی که eSIM هرگز فعال نشده باشد. اگر مشکلی فنی مانع فعال‌سازی شود هم وجه بازپرداخت می‌شود؛ با شماره سفارش به پشتیبانی بنویسید.

11چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟

به support@voyasim.io بنویسید یا از گفت‌وگوی زنده سایت استفاده کنید. یک انسان ظرف ۲۴ ساعت و به زبان انگلیسی پاسخ می‌دهد.

همه 32 پرسش →·eSIM چیست؟·چگونه eSIM را فعال کنید·eSIM در برابر سیم‌کارت فیزیکی·با یک انسان صحبت کنید