خیر. سیم‌کارتتان را در گوشی نگه دارید: eSIM VoyaSIM کنار آن اضافه می‌شود و شماره‌تان روی سیم‌کارت می‌ماند. انتقال خط اصلی از سیم‌کارت به eSIM کاری است که اپراتور خودتان انجام می‌دهد و برای سفر لازم نیست.
انتقال خط اصلی به eSIM
- iPhone: تنظیمات ← شبکه همراه ← «تبدیل به eSIM»، اگر اپراتورتان پشتیبانی کند؛ در غیر این صورت اپراتور یک کد QR برای eSIM برایتان می‌فرستد.
- Android: اپراتورها این کار را در اپلیکیشن خود یا در فروشگاه انجام می‌دهند و در برخی گوشی‌ها، تنظیمات ← شبکه و اینترنت ← سیم‌کارت‌ها گزینه «تبدیل به eSIM» را دارد.
- این کار را پیش از سفر و در خانه با وای‌فای انجام دهید: اگر اپراتورتان کد تأیید بفرستد، باید بتوانید آن را دریافت کنید.
تعویض گوشی
eSIM VoyaSIM فقط روی یک گوشی نصب می‌شود. اگر هنوز آن را نصب نکرده‌اید، کد QR را با گوشی جدید اسکن کنید. اگر روی گوشی قدیمی نصب شده است، پیش از شروع بسته با شماره سفارش به support@voyasim.io بنویسید: کد QR نصب‌شده را نمی‌توان به گوشی دیگری منتقل کرد.
پرسش‌های متداول
چگونه سیم‌کارت را بیرون بیاورم؟
در بیشتر گوشی‌ها، ابزار بیرون‌آوردن سیم‌کارت یا یک گیره کاغذ را در سوراخ کوچک کنار شیار سیم‌کارت فشار دهید. برای eSIM سفر لازم نیست این کار را بکنید: سیم‌کارت را برای شماره‌تان در گوشی نگه دارید.
گوشی من همین حالا یک سیم‌کارت و یک eSIM دارد. می‌توانم eSIM سفر هم اضافه کنم؟
بله، گوشی‌های دارای eSIM چند eSIM را ذخیره می‌کنند. در بیشتر گوشی‌ها دو خط می‌توانند هم‌زمان روشن باشند: خط اصلی را برای تماس و خط VoyaSIM را برای اینترنت همراه روشن کنید.