Sì. Ogni piano ha un periodo di validità, da 3 a 365 giorni sui piani fissi, che inizia alla prima connessione a destinazione; i dati rimasti alla fine scadono e non possono essere trasferiti. Prima di allora, una ricarica aggiunge dati e giorni alla stessa eSIM. Prima della prima connessione non conta nulla: di norma i piani si possono installare fino a 180 giorni dopo l’acquisto.
Quando scadono i dati
- Piani fissi: quando finisce la validità o si esauriscono i dati, a seconda di cosa succede prima.
- Piani giornalieri: la quota di ogni giorno scade con quel giorno, e il piano termina dopo il numero di giorni acquistati.
- Un’eSIM scaduta non si può ricaricare; acquista un nuovo piano per il prossimo viaggio.
Prolungalo prima che finisca
In Le mie eSIM, «Aggiungi dati» aggiunge una ricarica all’eSIM in corso: su un piano fisso aggiunge dati e giorni, su un piano giornaliero aggiunge giorni. La ricarica automatica può farlo per te, al 90% di utilizzo sui piani fissi e prima dell’ultimo giorno sui piani giornalieri.
Domande frequenti
Esiste un’eSIM i cui dati non scadono mai?
Non da VoyaSIM: ogni piano ha un periodo di validità, e i più lunghi durano 365 giorni.
Ricevo un promemoria prima della scadenza?
Sì: un’email quando manca un giorno e degli avvisi quando i dati stanno per finire.