No. Lascia la SIM nel telefono: l’eSIM VoyaSIM si aggiunge accanto e il tuo numero resta sulla SIM. Spostare la linea abituale da una SIM fisica a un’eSIM è un’operazione del tuo operatore, e per un viaggio non serve.
Spostare la linea abituale su eSIM
- iPhone: Impostazioni → Cellulare → Converti in eSIM, se il tuo operatore lo supporta; altrimenti l’operatore ti invia un codice QR eSIM.
- Android: gli operatori lo fanno nella loro app o in negozio, e su alcuni telefoni Impostazioni → Rete e Internet → SIM offre «Converti in eSIM».
- Fallo a casa con il Wi-Fi, prima del viaggio: se il tuo operatore invia un codice di conferma, devi poterlo ricevere.
Cambio di telefono
Un’eSIM VoyaSIM si installa su un solo telefono. Se non l’hai ancora installata, scansiona il codice QR con il nuovo telefono. Se è già sul vecchio telefono, scrivi a support@voyasim.io con il numero d’ordine prima che il piano inizi: un codice QR già installato non può essere spostato su un altro telefono.
Domande frequenti
Come si estrae la SIM?
Sulla maggior parte dei telefoni, inserisci lo strumento di espulsione o una graffetta nel forellino accanto al carrellino SIM. Per un’eSIM da viaggio non serve: lascia la SIM inserita per il tuo numero.
Il mio telefono ha già una SIM fisica e un’eSIM. Posso aggiungere un’eSIM da viaggio?
Sì, i telefoni con eSIM memorizzano più eSIM. Sulla maggior parte dei telefoni possono essere attive due linee alla volta: attiva la linea abituale per le chiamate e la linea VoyaSIM per i dati mobili.