빠른 답변
네. 모든 요금제에는 유효기간이 있어요. 고정 요금제는 3~365일이고, 여행지에서 처음 연결할 때부터 시작돼요. 기간이 끝나면 남은 데이터는 소멸하고 이월되지 않아요. 그 전에 충전하면 같은 eSIM에 데이터와 일수가 추가돼요. 첫 연결 전에는 아무것도 차감되지 않아요. 요금제는 보통 구매 후 180일까지 설치할 수 있어요.
데이터가 만료되는 시점
- 고정 요금제: 유효기간이 끝나거나 데이터를 다 쓰는 것 중 먼저 오는 시점.
- 일일 요금제: 하루 제공량은 그날이 끝나면 소멸하고, 요금제는 구매한 일수가 지나면 끝나요.
- 만료된 eSIM은 충전할 수 없어요. 다음 여행에는 새 요금제를 사세요.
끝나기 전에 연장하기
내 eSIM에서 “데이터 추가”를 누르면 사용 중인 eSIM에 충전이 추가돼요. 고정 요금제는 데이터와 일수가, 일일 요금제는 일수가 늘어나요. 자동 충전을 켜면 고정 요금제는 90% 사용 시, 일일 요금제는 마지막 날 전에 알아서 충전돼요.
자주 묻는 질문
데이터가 절대 만료되지 않는 eSIM이 있나요?
VoyaSIM에는 없어요. 모든 요금제에 유효기간이 있고, 가장 긴 요금제는 365일이에요.
만료 전에 알림을 받나요?
네. 하루 남았을 때 이메일을 보내 드리고, 데이터가 얼마 안 남으면 알림도 보내 드려요.