빠른 답변
아니요. SIM 카드는 휴대폰에 그대로 두세요. VoyaSIM eSIM은 그 옆에 추가되고, 번호는 SIM 카드에 그대로 남아요. 기존 회선을 SIM 카드에서 eSIM으로 옮기는 건 가입한 통신사가 하는 일이고, 여행에는 필요 없어요.
기존 회선을 eSIM으로 옮기기
- iPhone: 통신사가 지원하면 설정 → 셀룰러 → eSIM으로 변환에서 할 수 있어요. 그렇지 않으면 통신사가 eSIM QR 코드를 보내 줘요.
- Android: 통신사 앱이나 매장에서 진행하고, 일부 휴대폰은 설정 → 네트워크 및 인터넷 → SIM에서 “eSIM으로 변환”을 제공해요.
- 여행 전에 집에서 Wi-Fi에 연결한 상태로 하세요. 통신사가 확인 코드를 보내면 그 코드를 받을 수 있어야 하니까요.
휴대폰을 바꿀 때
VoyaSIM eSIM은 휴대폰 한 대에 설치돼요. 아직 설치하지 않았다면 새 휴대폰으로 QR 코드를 스캔하세요. 이미 이전 휴대폰에 설치했다면 요금제가 시작되기 전에 주문 번호와 함께 support@voyasim.io로 연락해 주세요. 설치된 QR 코드는 다른 휴대폰으로 옮길 수 없어요.
자주 묻는 질문
SIM 카드는 어떻게 빼나요?
대부분의 휴대폰은 SIM 트레이 옆의 작은 구멍에 추출 핀이나 클립을 밀어 넣으면 돼요. 여행 eSIM을 쓸 때는 그럴 필요가 없어요. 번호를 쓰려면 SIM 카드는 그대로 두세요.
휴대폰에 이미 SIM 카드와 eSIM이 있어요. 여행 eSIM을 추가할 수 있나요?
네, eSIM 휴대폰에는 eSIM을 여러 개 저장할 수 있어요. 대부분의 휴대폰은 한 번에 회선 두 개를 켤 수 있으니, 통화용으로 기존 회선을, 모바일 데이터용으로 VoyaSIM 회선을 켜세요.