eSIM Singapore, Malaysia, Thailanda, Vietnam și Indonezia

Dacă rămâneți fără date, puteți reîncărca oricând
Pachetul se activează când vă conectați la o rețea compatibilă
Hotspot și tethering permise pe toate planurile — partajați datele cu un laptop sau cu alt telefon
Țări incluse: 5Vedeți toate →

eSIM Singapore, Malaysia, Thailanda, Vietnam și Indonezia: ce întreabă călătorii

01Cât costă planurile eSIM pentru Singapore, Malaysia, Thailanda, Vietnam și Indonezia?

Planuri disponibile: 3, de la 17,63 RON până la 83,88 RON. Prețurile vin live din catalog, iar fiecare pagină de plan arată prețul curent, cantitatea de date și valabilitatea.

02Ce țări acoperă eSIM-ul pentru Singapore, Malaysia, Thailanda, Vietnam și Indonezia?

5 țări pe un singur eSIM: Indonezia, Malaysia, Singapore, Thailanda și Vietnam. Planul comută între rețelele partenere pe măsură ce treceți granițele.

03Ce rețele folosește eSIM-ul Singapore, Malaysia, Thailanda, Vietnam și Indonezia?

Planurile se conectează la rețele partenere în fiecare țară acoperită, pe 3G/4G/5G în funcție de rețeaua locală. Fiecare pagină de plan arată rețelele și dacă oferă 3G, 4G sau 5G.

04Când începe planul meu pentru Singapore, Malaysia, Thailanda, Vietnam și Indonezia?

La prima conectare la o rețea din Singapore, Malaysia, Thailanda, Vietnam și Indonezia, nu la cumpărare sau instalare. Instalați-l acasă, prin Wi‑Fi; zilele încep să curgă când aterizați.

05Cum instalez eSIM-ul?

Codul QR ajunge pe e-mail la câteva minute după plată. iPhone: Configurări → Celular → Adăugați eSIM și scanați-l. Android: Setări → Rețea și internet → SIM-uri → Adăugați eSIM. Durează cam două minute; în centrul de ajutor găsiți pașii detaliați.

06Îmi păstrez numărul și WhatsApp-ul?

Da. eSIM-ul oferă doar date și funcționează alături de SIM-ul dumneavoastră, deci numărul, WhatsApp, iMessage și aplicațiile bancare funcționează în continuare. Dezactivați roamingul de date pe SIM-ul de acasă, ca să nu vă fie facturat nimic în străinătate.

07Va funcționa eSIM-ul pe telefonul meu?

Da, dacă telefonul este compatibil cu eSIM și decodat. Formați *#06#: dacă apare un număr EID, telefonul acceptă eSIM. iPhone XS, XR și modelele mai noi, Google Pixel 3 și modelele mai noi, precum și telefoanele Samsung Galaxy recente sunt compatibile; în centrul de ajutor găsiți verificarea completă.

08Pot folosi eSIM-ul Singapore, Malaysia, Thailanda, Vietnam și Indonezia ca hotspot?

Da. Toate planurile permit hotspot personal și tethering, așa că un laptop sau telefonul unui însoțitor de călătorie poate folosi datele eSIM-ului. Datele partajate se scad din aceeași alocare.

09Ce se întâmplă când se termină datele?

Toate planurile pentru Singapore, Malaysia, Thailanda, Vietnam și Indonezia pot fi reîncărcate din eSIM-urile mele într-un minut. Reîncărcarea automată opțională reîncarcă planurile fixe la 90% consum și adaugă zile la planurile zilnice înainte să se termine. Planurile zilnice devin mai ieftine pe zi cu cât cumpărați mai multe zile deodată.

10Pot primi o rambursare?

Da, integral, în 30 de zile de la cumpărare, cât timp eSIM-ul nu a fost activat. O problemă tehnică ce împiedică activarea se rambursează și ea; scrieți la asistență cu numărul comenzii.

11Cum contactez asistența?

Scrieți la support@voyasim.io sau folosiți chatul de pe site. Vă răspunde un om în 24 de ore, în limba engleză.

Toate întrebările (32) →·Ce este un eSIM?·Cum activați un eSIM·eSIM sau SIM fizic·Vorbiți cu un om