eSIM Карибы, 25+ территорий

Если трафик заканчивается, его всегда можно пополнить
Срок действия пакета начинается при подключении к поддерживаемой сети
Точка доступа и раздача интернета разрешены в каждом тарифе — делитесь интернетом с ноутбуком или другим телефоном
Стран в покрытии: 25Смотреть все →
Трафик

Выберите тариф

7 дней

eSIM Карибы, 25+ территорий: что спрашивают путешественники

01Карибы, 25+ территорий: сколько стоят тарифы eSIM?

Тарифов: 4, цены от 10,60 $ до 60,60 $. Цены берутся из каталога в реальном времени, и на странице каждого тарифа указаны актуальная цена, объём интернета и срок действия.

02Карибы, 25+ территорий: какие страны покрывает eSIM?

25 стран на одной eSIM: Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Барбадос, Боливия, Бразилия, Виргинские о-ва (Великобритания), Гваделупа, Гренада, Доминика, Доминиканская Республика, Колумбия, Кюрасао, Монтсеррат, о-ва Кайман, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Сент-Винсент и Гренадины, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Тёркс и Кайкос, Уругвай, Французская Гвиана и Ямайка. При пересечении границ тариф переключается между партнёрскими сетями.

03Карибы, 25+ территорий: какие сети использует eSIM?

Тарифы работают в партнёрских сетях каждой страны покрытия, в 3G/4G в зависимости от местной сети. На странице каждого тарифа указаны его сети и поддержка 3G, 4G или 5G.

04Карибы, 25+ территорий: работает ли eSIM в круизе?

Да, в каждом порту захода из списка тарифа: eSIM подключается к местной сети, как только лайнер оказывается в зоне покрытия. В открытом море работает собственная спутниковая сеть лайнера, и там не работает ни одна туристическая eSIM; выключите роуминг данных на домашней SIM-карте, чтобы сеть лайнера не могла выставить по ней счёт.

05Карибы, 25+ территорий: когда начинается мой тариф?

При первом подключении к сети в стране (Карибы, 25+ территорий), а не при покупке или установке. Установите дома по Wi‑Fi; дни начинают отсчитываться после посадки.

06Как установить eSIM?

QR-код приходит на почту через несколько минут после оплаты. iPhone: Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM и отсканируйте его. Android: Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты → Добавить eSIM. Это занимает около двух минут; пошаговая версия есть в справочном центре.

07Сохранятся ли мой номер и WhatsApp?

Да. eSIM передаёт только интернет и работает рядом с Вашей SIM-картой, поэтому номер, WhatsApp, iMessage и банковские приложения продолжают работать. Отключите роуминг данных на домашней SIM-карте, чтобы она ничего не списывала за границей.

08Будет ли eSIM работать на моём телефоне?

Да, если телефон поддерживает eSIM и разблокирован от оператора. Наберите *#06#: если появится номер EID, он поддерживает eSIM. iPhone XS, XR и новее, Google Pixel 3 и новее и новые модели Samsung Galaxy её поддерживают; полная проверка — в справочном центре.

09Карибы, 25+ территорий: можно ли раздавать интернет с eSIM?

Да. Каждый тариф разрешает раздачу интернета через точку доступа, так что ноутбук или телефон попутчика может пользоваться трафиком eSIM. Розданный трафик списывается с того же лимита.

10Что будет, когда интернет закончится?

Карибы, 25+ территорий: каждый тариф можно пополнить за минуту в разделе «Мои eSIM». Автопополнение (по желанию) пополняет фиксированные тарифы при 90 % использования и добавляет дни к суточным тарифам до их окончания.

11Могу ли я вернуть деньги?

Да, в полном объёме в течение 30 дней после покупки, если eSIM ни разу не активировалась. Деньги возвращаются и при технической проблеме, из-за которой активация невозможна; напишите в поддержку, указав номер заказа.

12Как связаться с поддержкой?

Напишите на support@voyasim.io или воспользуйтесь чатом на сайте. Сотрудник ответит в течение 24 часов, на английском языке.

Все вопросы (32) →·Что такое eSIM?·Как активировать eSIM·eSIM или физическая SIM·Поговорите с человеком