Так. Кожен тариф має термін дії — у фіксованих тарифів від 3 до 365 днів, — який починається з першого підключення в країні призначення; дані, що лишилися наприкінці, згорають, і перенести їх не можна. До того поповнення додає дані й дні на ту саму eSIM. До першого підключення нічого не відраховується: зазвичай тариф можна встановити впродовж 180 днів після покупки.
Коли згорають дані
- Фіксовані тарифи: коли закінчується термін дії або дані — залежно від того, що настане раніше.
- Добові тарифи: ліміт кожного дня згорає разом із цим днем, а тариф закінчується після купленої кількості днів.
- eSIM, термін дії якої минув, поповнити не можна; для наступної поїздки купіть новий тариф.
Продовжте тариф, поки він не закінчився
У розділі «Мої eSIM» кнопка «Додати дані» додає поповнення до чинної eSIM: на фіксованому тарифі — дані й дні, на добовому — дні. Автопоповнення може зробити це за вас: на фіксованих тарифах при 90% використання, на добових — до останнього дня.
Часті запитання
Чи є eSIM, дані якої ніколи не згорають?
У VoyaSIM — ні: кожен тариф має термін дії, а найдовші діють 365 днів.
Чи отримаю я нагадування перед закінченням терміну дії?
Так: лист, коли залишиться один день, і сповіщення, коли дані закінчуватимуться.