eSIM أستراليا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة

إذا أوشكت بياناتكم على النفاد، يمكنكم إعادة التعبئة في أي وقت
تبدأ الباقة عند الاتصال بشبكة مدعومة
نقطة الاتصال ومشاركة الإنترنت متاحتان في كل الباقات — شاركوا البيانات مع حاسوب محمول أو هاتف آخر
تشمل 3 بلدًاعرض الكل ←
البيانات

اختاروا باقتكم

eSIM أستراليا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة: ما يسأله المسافرون

01كم تكلف باقات eSIM في أستراليا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة؟

2 باقة من ‏22.04 د.إ.‏ حتى ‏51.78 د.إ.‏. الأسعار مباشرة من الكتالوج، وكل صفحة باقة تعرض السعر الحالي وكمية البيانات ومدة الصلاحية.

02ما البلدان التي تغطيها eSIM أستراليا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة؟

3 بلدان على شريحة eSIM واحدة: أستراليا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة. تنتقل الباقة بين الشبكات الشريكة أثناء عبوركم الحدود.

03ما الشبكات التي تستخدمها eSIM أستراليا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة؟

تتصل الباقات بالشبكات الشريكة في كل بلد مشمول، عبر 3G/4G/5G حسب الشبكة المحلية. كل صفحة باقة تذكر شبكاتها وما إذا كانت توفر 3G أو 4G أو 5G.

04متى تبدأ باقة أستراليا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة الخاصة بي؟

عند أول اتصال بشبكة في أستراليا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة، لا عند الشراء أو التثبيت. ثبّتوها في المنزل عبر واي فاي؛ تبدأ الأيام بالعد عند الهبوط.

05كيف أثبّت شريحة eSIM؟

يصل رمز QR بالبريد الإلكتروني خلال دقائق من الدفع. iPhone: الإعدادات ← البيانات الخلوية ← إضافة eSIM ثم امسحوه. Android: الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← شرائح SIM ← إضافة eSIM. يستغرق نحو دقيقتين؛ وفي مركز المساعدة الشرح خطوة بخطوة.

06هل أحتفظ برقمي وبواتساب؟

نعم. تنقل شريحة eSIM البيانات فقط وتعمل إلى جانب شريحتكم الأصلية، فيبقى رقمكم وواتساب وiMessage وتطبيقات البنوك تعمل. أوقفوا تجوال البيانات على شريحتكم الأصلية حتى لا تُحاسَبوا في الخارج.

07هل ستعمل شريحة eSIM على هاتفي؟

نعم، إذا كان الهاتف يدعم eSIM وغير مقفل على مشغّل. اطلبوا *#06#: إذا ظهر رقم EID فهو يدعم eSIM. هواتف iPhone XS، XR وما بعدها وGoogle Pixel 3 وما بعده وطرازات Samsung Galaxy الحديثة تدعمها كلها؛ والتحقق الكامل في مركز المساعدة.

08هل يمكنني استخدام eSIM أستراليا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة كنقطة اتصال؟

نعم. كل الباقات تتيح نقطة الاتصال الشخصية ومشاركة الإنترنت، فيمكن لحاسوب محمول أو هاتف رفيق السفر استخدام بيانات eSIM. يُخصم الاستخدام المشترك من الرصيد نفسه.

09ماذا يحدث عندما تنفد البيانات؟

لا يمكن تعبئة هذه الباقات في أستراليا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة؛ وعند نفاد البيانات تُثبَّت باقة ثانية بجانب الأولى.

10هل يمكنني استرداد المبلغ؟

نعم، بالكامل خلال 30 يومًا من الشراء، ما دامت شريحة eSIM لم تُفعَّل أبدًا. وتُسترد أيضًا في حال مشكلة تقنية تمنع التفعيل؛ راسلوا الدعم مع رقم الطلب.

11كيف أتواصل مع الدعم؟

راسلوا support@voyasim.io أو استخدموا الدردشة على الموقع. يردّ عليكم شخص حقيقي خلال 24 ساعة، باللغة الإنجليزية.

كل الأسئلة (32) →·ما هي شريحة eSIM؟·كيفية تفعيل شريحة eSIM·eSIM مقابل الشريحة الفعلية·تحدثوا مع شخص حقيقي