eSIM البلقان (أكثر من 5 مناطق)

9 باقة من ‏12.49 د.إ.‏ حتى ‏198.32 د.إ.‏. الأسعار مباشرة من الكتالوج، وكل صفحة باقة تعرض السعر الحالي وكمية البيانات ومدة الصلاحية.

7 بلدان على شريحة eSIM واحدة: ألبانيا والجبل الأسود واليونان وبلغاريا وصربيا وكرواتيا ومقدونيا الشمالية. تنتقل الباقة بين الشبكات الشريكة أثناء عبوركم الحدود.

تتصل الباقات بالشبكات الشريكة في كل بلد مشمول، عبر 3G/4G/5G حسب الشبكة المحلية. كل صفحة باقة تذكر شبكاتها وما إذا كانت توفر 3G أو 4G أو 5G.

عند أول اتصال بشبكة في البلقان (أكثر من 5 مناطق)، لا عند الشراء أو التثبيت. ثبّتوها في المنزل عبر واي فاي؛ تبدأ الأيام بالعد عند الهبوط.

يصل رمز QR بالبريد الإلكتروني خلال دقائق من الدفع. iPhone: الإعدادات ← البيانات الخلوية ← إضافة eSIM ثم امسحوه. Android: الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← شرائح SIM ← إضافة eSIM. يستغرق نحو دقيقتين؛ وفي مركز المساعدة الشرح خطوة بخطوة.

نعم. تنقل شريحة eSIM البيانات فقط وتعمل إلى جانب شريحتكم الأصلية، فيبقى رقمكم وواتساب وiMessage وتطبيقات البنوك تعمل. أوقفوا تجوال البيانات على شريحتكم الأصلية حتى لا تُحاسَبوا في الخارج.

نعم، إذا كان الهاتف يدعم eSIM وغير مقفل على مشغّل. اطلبوا *#06#: إذا ظهر رقم EID فهو يدعم eSIM. هواتف iPhone XS، XR وما بعدها وGoogle Pixel 3 وما بعده وطرازات Samsung Galaxy الحديثة تدعمها كلها؛ والتحقق الكامل في مركز المساعدة.

نعم. كل الباقات تتيح نقطة الاتصال الشخصية ومشاركة الإنترنت، فيمكن لحاسوب محمول أو هاتف رفيق السفر استخدام بيانات eSIM. يُخصم الاستخدام المشترك من الرصيد نفسه.

يمكن تعبئة 8 من أصل 9 باقات في البلقان (أكثر من 5 مناطق) من «شرائح eSIM الخاصة بي»؛ وتُظهر صفحة كل باقة ذلك تحت «إعادة التعبئة». عندما لا تتوفر تعبئة لباقة ما، تُثبَّت باقة ثانية بجانب الأولى. تعيد التعبئة التلقائية الاختيارية تعبئة الباقات الثابتة عند استهلاك 90%، وتضيف أيامًا إلى الباقات اليومية قبل انتهائها. تصبح الباقات اليومية أرخص لليوم الواحد كلما اشتريتم أيامًا أكثر دفعة واحدة.

نعم، بالكامل خلال 30 يومًا من الشراء، ما دامت شريحة eSIM لم تُفعَّل أبدًا. وتُسترد أيضًا في حال مشكلة تقنية تمنع التفعيل؛ راسلوا الدعم مع رقم الطلب.

راسلوا support@voyasim.io أو استخدموا الدردشة على الموقع. يردّ عليكم شخص حقيقي خلال 24 ساعة، باللغة الإنجليزية.