eSIM за Азия – 20 държави

Ако данните Ви свършват, винаги можете да презаредите
Пакетът се активира, когато се свържете към поддържана мрежа
Точката за достъп и споделянето на интернет са разрешени във всеки план — споделете интернета с лаптоп или друг телефон
Включени 20 държавиВижте всички →
Данни

eSIM за Азия – 20 държави: какво питат пътуващите

01Колко струват eSIM плановете за Азия – 20 държави?

9 плана от 6,30 щ.д. до 93,40 щ.д.. Цените са актуални, директно от каталога и всяка страница на план показва текущата цена, обема данни и валидността.

02Кои държави покрива eSIM за Азия – 20 държави?

20 държави с една eSIM: Австралия, Виетнам, Израел, Индия, Индонезия, Камбоджа, Китай, Кувейт, Макао, Малайзия, Нова Зеландия, Пакистан, Саудитска Арабия, Сингапур, Тайланд, Филипини, Хонконг, Шри Ланка, Южна Корея и Япония. Планът превключва между партньорските мрежи, докато пресичате граници.

03Кои мрежи използва eSIM за Азия – 20 държави?

Плановете се свързват с партньорски мрежи във всяка покрита държава, на 3G/4G/5G според местната мрежа. Всяка страница на план посочва мрежите и дали предлагат 3G, 4G или 5G.

04Кога започва планът ми за Азия – 20 държави?

При първото свързване с мрежа на територията на Азия – 20 държави, а не при покупка или инсталиране. Инсталирайте у дома през Wi‑Fi; дните започват да текат, когато кацнете.

05Как да инсталирам eSIM?

QR кодът идва по имейл минути след плащането. iPhone: Настройки → Мобилна мрежа → Добавяне на eSIM и го сканирайте. Android: Настройки → Мрежа и интернет → SIM карти → Добавяне на eSIM. Отнема около две минути; в помощния център има подробни инструкции стъпка по стъпка.

06Запазвам ли номера си и WhatsApp?

Да. eSIM пренася само данни и работи редом с Вашата SIM карта, така че номерът, WhatsApp, iMessage и банковите приложения продължават да работят. Изключете роуминга на данни на домашната SIM карта, за да не Ви таксува в чужбина.

07Ще работи ли eSIM на телефона ми?

Да, ако телефонът поддържа eSIM и е отключен от оператора. Наберете *#06#: ако се появи EID номер, той поддържа eSIM. iPhone XS, XR и по-нови, Google Pixel 3 и по-нови и новите модели Samsung Galaxy я поддържат; пълната проверка е в помощния център.

08Мога ли да използвам eSIM за Азия – 20 държави като точка за достъп?

Да. Всеки план позволява лична точка за достъп и споделяне на интернет, така че лаптоп или телефонът на спътник може да използва данните на eSIM. Споделеното ползване се приспада от същия лимит.

09Какво става, когато данните свършат?

Всеки план за Азия – 20 държави може да се презареди от Моите eSIM за минута. Незадължителното автоматично презареждане допълва фиксираните планове при 90% употреба и добавя дни към дневните планове, преди да изтекат.

10Мога ли да получа възстановяване на сумата?

Да, изцяло в рамките на 30 дни от покупката, стига eSIM никога да не е била активирана. Сумата се възстановява и при технически проблем, който пречи на активирането; пишете на поддръжката с номера на поръчката.

11Как да се свържа с поддръжката?

Пишете на support@voyasim.io или използвайте чата на сайта. Човек Ви отговаря до 24 часа, на английски.

Всички 32 въпроса →·Какво е eSIM?·Как да активирате eSIM·eSIM или физическа SIM карта·Говорете с човек