01Колко струват eSIM плановете за Сингапур, Малайзия и Тайланд?
9 плана от 1,50 щ.д. до 25,80 щ.д.. Цените са актуални, директно от каталога и всяка страница на план показва текущата цена, обема данни и валидността.
9 плана от 1,50 щ.д. до 25,80 щ.д.. Цените са актуални, директно от каталога и всяка страница на план показва текущата цена, обема данни и валидността.
3 държави с една eSIM: Малайзия, Сингапур и Тайланд. Планът превключва между партньорските мрежи, докато пресичате граници.
Плановете се свързват с партньорски мрежи във всяка покрита държава, на 3G/4G/5G според местната мрежа. Всяка страница на план посочва мрежите и дали предлагат 3G, 4G или 5G.
При първото свързване с мрежа на територията на Сингапур, Малайзия и Тайланд, а не при покупка или инсталиране. Инсталирайте у дома през Wi‑Fi; дните започват да текат, когато кацнете.
QR кодът идва по имейл минути след плащането. iPhone: Настройки → Мобилна мрежа → Добавяне на eSIM и го сканирайте. Android: Настройки → Мрежа и интернет → SIM карти → Добавяне на eSIM. Отнема около две минути; в помощния център има подробни инструкции стъпка по стъпка.
Да. eSIM пренася само данни и работи редом с Вашата SIM карта, така че номерът, WhatsApp, iMessage и банковите приложения продължават да работят. Изключете роуминга на данни на домашната SIM карта, за да не Ви таксува в чужбина.
Да, ако телефонът поддържа eSIM и е отключен от оператора. Наберете *#06#: ако се появи EID номер, той поддържа eSIM. iPhone XS, XR и по-нови, Google Pixel 3 и по-нови и новите модели Samsung Galaxy я поддържат; пълната проверка е в помощния център.
Да. Всеки план позволява лична точка за достъп и споделяне на интернет, така че лаптоп или телефонът на спътник може да използва данните на eSIM. Споделеното ползване се приспада от същия лимит.
Презареждане от Моите eSIM е възможно за 8 от 9 плана за Сингапур, Малайзия и Тайланд; всяка страница на план го показва в „Презареждане“. Когато даден план няма презареждане, втори план се инсталира до първия. Незадължителното автоматично презареждане допълва фиксираните планове при 90% употреба и добавя дни към дневните планове, преди да изтекат. Дневните планове стават по-евтини на ден, колкото повече дни купите наведнъж.
Да, изцяло в рамките на 30 дни от покупката, стига eSIM никога да не е била активирана. Сумата се възстановява и при технически проблем, който пречи на активирането; пишете на поддръжката с номера на поръчката.
Пишете на support@voyasim.io или използвайте чата на сайта. Човек Ви отговаря до 24 часа, на английски.
Всички 32 въпроса →·Какво е eSIM?·Как да активирате eSIM·eSIM или физическа SIM карта·Говорете с човек