Не преди планът да е приключил. Докато е активен, презареждането добавя данни и дни към същата eSIM; след като изтече, тя не може да се презареди и може спокойно да се изтрие. Ако просто искате да не Ви пречи, по-добре изключете линията. Изтрита eSIM обикновено може да се инсталира отново от своя QR код на същия телефон, но никога на друг.
Изключване или изтриване
- iPhone: Настройки → Мобилни данни → линията VoyaSIM → изключете „Включване на тази линия“ или докоснете „Изтриване на eSIM“.
- Pixel и повечето телефони с Android: Настройки → Мрежа и интернет → SIM карти → линията VoyaSIM → изключете я или изберете „Изтриване на SIM“.
- Samsung Galaxy: Настройки → Връзки → Диспечер на SIM → линията VoyaSIM → изключете я или изберете „Премахване“.
Следващото пътуване
Всеки план е една eSIM със собствен QR код. За следващото пътуване купете нужния Ви план и инсталирайте неговия QR код; старата изтекла линия може да се изтрие или просто да остане изключена.
Често задавани въпроси
Мога ли да използвам същата eSIM и при следващото си пътуване?
Само докато планът ѝ все още е активен: тогава презареждането ѝ добавя данни и дни. След като изтече, презареждането е блокирано; купете нов план.
Изтрих eSIM по погрешка. Какво сега?
Опитайте да я инсталирате отново от оригиналния QR код на същия телефон. Ако не стане, пишете на support@voyasim.io с номера на поръчката.