Да. Всеки план има срок на валидност, от 3 до 365 дни при фиксираните планове, който започва при първото свързване в дестинацията; данните, останали в края му, изтичат и не могат да се прехвърлят. Дотогава презареждането добавя данни и дни към същата eSIM. Преди първото свързване нищо не се брои: плановете обикновено могат да се инсталират до 180 дни след покупката.
Кога изтичат данните
- Фиксирани планове: когато изтече валидността или свършат данните, в зависимост от това кое настъпи първо.
- Дневни планове: квотата за всеки ден изтича с края на деня, а планът приключва след броя дни, които сте купили.
- Изтекла eSIM не може да се презареди; за следващото пътуване купете нов план.
Удължете го, преди да изтече
В Моите eSIM бутонът „Добавете още данни“ добавя презареждане към активната eSIM: при фиксиран план добавя данни и дни, при дневен план – дни. Автоматичното презареждане може да го прави вместо Вас: при 90% употреба при фиксираните планове и преди последния ден при дневните.
Често задавани въпроси
Има ли eSIM, чиито данни никога не изтичат?
Не и при VoyaSIM: всеки план има срок на валидност, а най-дългите са за 365 дни.
Получавам ли напомняне, преди да изтече?
Да: имейл, когато остава един ден, и известия, когато данните започнат да свършват.