Не. Оставете SIM картата си в телефона: eSIM от VoyaSIM се добавя до нея, а номерът Ви остава на SIM картата. Прехвърлянето на домашната линия от SIM карта към eSIM се прави от Вашия оператор и не е нужно за пътуване.
Прехвърляне на домашната линия към eSIM
- iPhone: Настройки → Мобилни данни → Преобразуване в eSIM, ако операторът Ви го поддържа; в противен случай операторът Ви изпраща QR код за eSIM.
- Android: операторите го правят в приложението си или в магазин, а на някои телефони Настройки → Мрежа и интернет → SIM карти предлага „Преобразуване в eSIM“.
- Направете го у дома, през Wi-Fi, преди пътуването: ако операторът Ви изпрати код за потвърждение, трябва да можете да го получите.
Смяна на телефона
eSIM от VoyaSIM се инсталира на един телефон. Ако още не сте я инсталирали, сканирайте QR кода с новия телефон. Ако вече е на стария телефон, пишете на support@voyasim.io с номера на поръчката, преди планът да започне: инсталиран QR код не може да се премести на друг телефон.
Често задавани въпроси
Как да извадя SIM картата?
При повечето телефони вкарайте инструмента за изваждане или кламер в малкия отвор до шейната за SIM. За eSIM за пътуване не е нужно: оставете SIM картата вътре заради номера си.
Телефонът ми вече има SIM карта и eSIM. Мога ли да добавя eSIM за пътуване?
Да, телефоните с eSIM съхраняват няколко eSIM. На повечето телефони две линии могат да са включени едновременно: включете домашната си линия за обаждания и линията VoyaSIM за мобилни данни.