01¿Cuánto cuestan los planes eSIM para Colombia?
11 planes desde 1,25 € hasta 45,52 €. Los precios vienen en vivo del catálogo y cada página de plan muestra el precio actual, los datos y la validez.
Planes
Colombia
Funciona con Clarohasta 4G
Claro4G
Tu teléfono se une a la red asociada con mejor señal, sin elegir nada a mano. Solo datos: las llamadas y los SMS siguen en tu SIM habitual.
Si te quedas sin datos, siempre puedes recargar
El paquete empieza cuando te conectas a una red compatible
Datos
Elige tu plan
7 días
100MB
1,25 €
500MB
3,57 €
1GB
4,19 €
15 días
3GB
9,10 €
30 días
5GB
17,85 €
10GB
27,67 €
20GB
45,52 €
Sobre la eSIM de Colombia
La eSIM de VoyaSIM para Colombia se conecta a Claro Colombia, Movistar Colombia o Tigo, con 4G/LTE en todo el país; 5G en Bogotá y Medellín. La cobertura abarca Bogotá, Medellín, Cartagena, Santa Marta, el Eje Cafetero (Salento) y Tayrona.
Bueno saberlo: Cobertura excelente en los principales circuitos turísticos. El Eje Cafetero (Salento, Filandia, Manizales) tiene 4G completo. El Parque Nacional Tayrona tiene señal en las entradas, pero los senderos hacia las playas pueden ser irregulares.
Cómo funciona:Elige un plan arriba, completa el pago y recibe tu código QR por email. En iPhone, ve a Ajustes → Datos móviles → Añadir plan de datos móviles y escanea. En Android, ve a Ajustes → Red e Internet → Red móvil → Añadir operador.
Política de reembolso:Hay reembolso completo si la eSIM no se ha activado. Para problemas técnicos que impidan la activación, contacta con support@voyasim.io.
¿Visitas varios países?Mira nuestro plan regional que cubre Colombia y países cercanos para tener cobertura multipaís en una sola eSIM.
eSIM Colombia: lo que preguntan los viajeros
02¿Qué redes usa la eSIM de Colombia?
Los planes se conectan a Claro, con 4G/LTE en todo el país; 5G en Bogotá y Medellín. Cada página de plan indica sus redes y si ofrecen 3G, 4G o 5G.
03¿Cuándo empieza mi plan para Colombia?
Con la primera conexión a una red en Colombia, no al comprarlo ni al instalarlo. Instálalo en casa con wifi; los días empiezan a contar cuando aterrizas.
04¿Cómo instalo la eSIM?
El código QR llega por email minutos después del pago. iPhone: Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM y escanéalo. Android: Ajustes → Red e Internet → SIM → Añadir eSIM. Tarda unos dos minutos; el centro de ayuda tiene la versión paso a paso.
05¿Conservo mi número y WhatsApp?
Sí. La eSIM solo lleva datos y funciona junto a tu propia SIM, así que tu número, WhatsApp, iMessage y las apps del banco siguen funcionando. Desactiva la itinerancia de datos en tu SIM habitual para que no te cobre en el extranjero.
06¿Qué pasa cuando se acaban los datos?
Añade más datos desde Mis eSIM en un minuto, o activa la recarga automática tras el pago y el mismo plan se añade solo al 90 % de uso. Los planes diarios salen más baratos por día cuantos más días compres de una vez.
07¿Puedo pedir un reembolso?
Sí, completo, siempre que la eSIM no se haya activado. Un problema técnico que impida la activación también se reembolsa; escribe a soporte con tu número de pedido.