eSIM Global 130+ áreas

Si te quedas sin datos, siempre puedes recargar
El plan empieza a contar cuando te conectas a una red compatible
Punto de acceso y conexión compartida permitidos en todos los planes: comparte los datos con un portátil u otro teléfono
127 países incluidosVer todos →
Datos

eSIM Global 130+ áreas: lo que preguntan los viajeros

01¿Cuánto cuestan los planes eSIM para Global 130+ áreas?

6 planes desde 9,45 € hasta 84 €. Los precios se actualizan en tiempo real desde el catálogo y cada página de plan muestra el precio actual, los datos y la validez.

02¿Qué países cubre la eSIM para Global 130+ áreas?

127 países con una sola eSIM, entre ellos Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, España, Japón, Corea del Sur, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Tailandia, China, Australia, Canadá y México. Cada página de plan indica todos los países, y el plan cambia entre redes asociadas al cruzar fronteras.

03¿Qué redes usa la eSIM de Global 130+ áreas?

Los planes se conectan a redes asociadas en cada país cubierto, con 3G/4G/5G según la red local. Cada página de plan indica sus redes y si ofrecen 3G, 4G o 5G.

04¿Cuándo empieza mi plan para Global 130+ áreas?

Con la primera conexión a una red en Global 130+ áreas, no al comprarlo ni al instalarlo. Instala la eSIM en casa con wifi; los días empiezan a contar cuando aterrizas.

05¿Cómo instalo la eSIM?

El código QR llega por correo minutos después del pago. iPhone: Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM y escanéalo. Android: Ajustes → Red e Internet → Tarjetas SIM → Añadir eSIM. Tarda unos dos minutos; el centro de ayuda tiene la versión paso a paso.

06¿Conservo mi número y WhatsApp?

Sí. La eSIM solo lleva datos y funciona junto a tu propia SIM, así que tu número, WhatsApp, iMessage y las apps del banco siguen funcionando. Desactiva la itinerancia de datos en tu SIM habitual para que no te cobre en el extranjero.

07¿La eSIM funcionará en mi teléfono?

Sí, si el teléfono admite eSIM y está libre de operador. Marca *#06#: si aparece un número EID, es compatible con eSIM. Los iPhone XS, XR y posteriores, los Google Pixel 3 y posteriores y los Samsung Galaxy recientes lo son; el centro de ayuda tiene la comprobación completa.

08¿Puedo usar la eSIM de Global 130+ áreas como punto de acceso?

Sí. Todos los planes permiten el punto de acceso personal y la conexión compartida, así que un portátil o el teléfono de un compañero de viaje pueden usar los datos de la eSIM. El uso compartido se descuenta del mismo volumen de datos.

09¿Qué pasa cuando se acaban los datos?

Todos los planes para Global 130+ áreas se pueden recargar desde Mis eSIM en un minuto. La recarga automática opcional renueva los planes fijos al 90 % de uso y añade días a los planes diarios antes de que terminen.

10¿Puedo pedir un reembolso?

Sí, íntegramente, en un plazo de 30 días desde la compra, siempre que la eSIM no se haya activado nunca. Si un problema técnico impide la activación, también se reembolsa; escribe a soporte con tu número de pedido.

11¿Cómo contacto con soporte?

Escribe a support@voyasim.io o usa el chat de la web. Una persona responde en menos de 24 horas, en inglés.

Las 32 preguntas →·¿Qué es una eSIM?·Cómo activar una eSIM·eSIM o SIM física·Habla con una persona