Respuesta rápida
Abre la eSIM en Mis eSIM (web o app) y toca «Añadir más datos». Verás las opciones de recarga de esa eSIM con sus precios; paga y los datos se añaden a la misma eSIM, sin nuevo código QR ni reinstalación. Unos pocos planes no tienen recarga: para esos, compra un plan nuevo.
Cómo recargar
- Inicia sesión y abre Mis eSIM, o la eSIM en la app de VoyaSIM.
- Toca Añadir más datos en la eSIM que se está agotando.
- Elige una recarga (el mismo plan u otro tamaño) y paga. Los datos llegan a la eSIM en aproximadamente un minuto y recibes un correo de confirmación.
Conviene saber
- Una recarga añade datos a la eSIM que ya tienes: sin nuevo código QR, nada que reinstalar.
- Los planes marcados como «sin recarga» en la página del plan no se pueden ampliar; compra el siguiente plan e instala su código QR.
- Las compras como invitado no tienen página Mis eSIM. Inicia sesión en el mismo navegador con el que compraste para vincular el pedido a una cuenta y recarga desde ahí.
Preguntas frecuentes
¿Puedo recargar antes de que se agote el plan?
Sí. La recarga se añade a la misma eSIM; no hace falta esperar a la alerta.
¿Las recargas generan saldo Voyalty?
Sí, como cualquier compra hecha con una cuenta.