No. Deja tu tarjeta SIM en el teléfono: la eSIM de VoyaSIM se añade junto a ella y tu número sigue en la tarjeta SIM. Pasar tu línea habitual de tarjeta SIM a eSIM es algo que hace tu propio operador, y para un viaje no hace falta.
Pasar tu línea habitual a eSIM
- iPhone: Ajustes → Datos móviles → Convertir a eSIM, si tu operador lo admite; si no, el operador te envía un código QR de eSIM.
- Android: los operadores lo hacen en su app o en tienda, y en algunos teléfonos Ajustes → Red e Internet → Tarjetas SIM ofrece «Convertir a eSIM».
- Hazlo en casa, con wifi, antes del viaje: si tu operador envía un código de confirmación, tienes que poder recibirlo.
Cambiar de teléfono
Una eSIM de VoyaSIM se instala en un solo teléfono. Si aún no la has instalado, escanea el código QR con el teléfono nuevo. Si ya está en el antiguo, escribe a support@voyasim.io con tu número de pedido antes de que empiece el plan: un código QR ya instalado no se puede pasar a otro teléfono.
Preguntas frecuentes
¿Cómo saco la tarjeta SIM?
En la mayoría de los teléfonos, introduce la herramienta de extracción o un clip en el orificio pequeño junto a la bandeja SIM. Para una eSIM de viaje no hace falta: deja la tarjeta SIM puesta para conservar tu número.
Mi teléfono ya tiene una tarjeta SIM y una eSIM. ¿Puedo añadir una eSIM de viaje?
Sí, los teléfonos con eSIM guardan varias eSIM. En la mayoría puede haber dos líneas activas a la vez: activa tu línea habitual para las llamadas y la línea VoyaSIM para los datos móviles.