カリブ海25エリア以上 eSIM

残量が少なくなったら、いつでもチャージできます
プランは対応ネットワークに接続した時点で開始されます
全プランでテザリング(インターネット共有)が利用可。ノートパソコンや別のスマートフォンとデータを共有できます
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カリブ海25エリア以上向けeSIM:旅行者のよくある質問

01カリブ海25エリア以上向けeSIMプランの料金は?

¥1,677から¥9,586までプラン4種。価格はカタログからリアルタイムで取得され、各プランページに現在の価格・データ量・有効期間が表示されます。

02カリブ海25エリア以上向けeSIMはどの国で使えますか?

1つのeSIMで25か国:アルゼンチン、アンギラ、アンティグア・バーブーダ、ウルグアイ、キュラソー、グアドループ、グレナダ、ケイマン諸島、コロンビア、ジャマイカ、セントクリストファー・ネーヴィス、セントビンセント及びグレナディーン諸島、セントルシア、タークス・カイコス諸島、ドミニカ共和国、ドミニカ国、パラグアイ、バルバドス、プエルトリコ、ブラジル、ペルー、ボリビア、モントセラト、英領ヴァージン諸島、仏領ギアナ。国境を越えると、プランが提携ネットワーク間で切り替わります。

03カリブ海25エリア以上向けeSIMはどの回線を使いますか?

プランは対象の各国で提携ネットワークに接続し、現地の回線に応じて3G/4Gを利用します。各プランページに回線と3G/4G/5G対応を記載しています。

04カリブ海25エリア以上向けeSIMはクルーズでも使えますか?

はい、プランの対象国リストにある寄港地ならどこでも使えます。船が電波の届く範囲に入るとすぐに現地のネットワークに接続します。海上では船独自の衛星ネットワークに切り替わり、そこではどの旅行用eSIMも使えません。船のネットワークで課金されないよう、普段のSIMのデータローミングはオフにしてください。

05カリブ海25エリア以上向けプランはいつ始まりますか?

カリブ海25エリア以上で初めてネットワークに接続した時点からで、購入時やインストール時ではありません。自宅でWi‑Fi経由でインストールしておけば、到着してから日数が数え始まります。

06eSIMのインストール方法は?

お支払い後数分でQRコードがメールで届きます。iPhone:設定 → モバイル通信 → eSIMを追加 でスキャン。Android:設定 → ネットワークとインターネット → SIM → eSIMを追加。所要約2分。手順の詳細はヘルプセンターにあります。

07電話番号やWhatsAppはそのまま使えますか?

はい。eSIMはデータ通信のみで、お手持ちのSIMと併用できるため、電話番号、WhatsApp、iMessage、銀行アプリはそのまま使えます。海外で課金されないよう、普段のSIMのデータローミングはオフにしてください。

08私のスマートフォンでeSIMは使えますか?

はい、端末がeSIMに対応し、SIMロックが解除されていれば使えます。*#06#にダイヤルしてEID番号が表示されればeSIM対応です。iPhone XS、XR以降、Google Pixel 3以降、最近のSamsung Galaxyはいずれも対応しています。詳しい確認方法はヘルプセンターをご覧ください。

09カリブ海25エリア以上向けeSIMでテザリングは使えますか?

はい。全プランでインターネット共有(テザリング)が利用できるので、ノートパソコンや同行者のスマートフォンでもeSIMのデータを使えます。共有した分も同じデータ容量から消費されます。

10データを使い切ったらどうなりますか?

カリブ海25エリア以上向けのプランはすべて、マイeSIMから1分でチャージできます。 任意の自動チャージを使えば、容量固定プランは使用量90%で補充され、デイリープランは終了前に日数が追加されます。

11返金は可能ですか?

はい。eSIMが一度も有効化されていなければ、購入から30日以内は全額返金します。技術的な問題で有効化できない場合も返金の対象です。ご注文番号を添えてサポートまでご連絡ください。

12サポートにはどうやって連絡できますか?

support@voyasim.ioにメールするか、サイトのチャットをご利用ください。24時間以内に担当者が英語でお返事します。

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