結論
いいえ。SIMカードは端末に入れたままにしてください。VoyaSIMのeSIMはそれとは別に追加され、電話番号はSIMカードに残ります。普段の回線をSIMカードからeSIMに移すのは契約キャリアが行う手続きで、旅行には必要ありません。
普段の回線をeSIMに移す
- iPhone：キャリアが対応していれば、設定 → モバイル通信 → 「eSIMに変換」。対応していない場合は、キャリアからeSIMのQRコードが送られてきます。
- Android：キャリアのアプリや店舗で手続きします。一部の端末では、設定 → ネットワークとインターネット → SIMに「eSIMに変換」があります。
- 旅行前に、自宅でWi-Fiに接続して行ってください。キャリアから確認コードが送られてくる場合は、それを受け取る必要があります。
端末を買い替える場合
VoyaSIMのeSIMは1台の端末にインストールします。まだインストールしていなければ、新しい端末でQRコードをスキャンしてください。すでに古い端末に入っている場合は、プランが始まる前にご注文番号を添えてsupport@voyasim.ioまでご連絡ください。インストール済みのQRコードは別の端末に移せません。
よくある質問
SIMカードを取り出すには？
ほとんどの端末では、SIMトレイの横の小さな穴に取り出しツールかクリップを差し込みます。旅行用eSIMを使うだけなら取り出す必要はありません。電話番号のためにSIMカードは入れたままにしてください。
スマートフォンにすでにSIMカードとeSIMが入っています。旅行用eSIMを追加できますか？
はい。eSIM対応のスマートフォンには複数のeSIMを保存できます。ほとんどの端末では2回線を同時にオンにできるので、通話用に普段の回線、モバイルデータ通信用にVoyaSIM回線をオンにしてください。