01Wat kosten eSIM-bundels voor China en Hongkong?
1 bundels van € 6,60 tot € 6,60. De prijzen komen live uit de catalogus en elke bundelpagina toont de huidige prijs, de hoeveelheid data en de geldigheid.
Bundels
eSIM China en Hongkong
Raakt je data op? Je kunt altijd opwaarderen
De bundel start zodra je verbinding maakt met een ondersteund netwerk
Hotspot en tethering toegestaan op elke bundel — deel de data met een laptop of een andere telefoon
2 landen inbegrepenAlles bekijken →
eSIM China en Hongkong: wat reizigers vragen
02Welke landen dekt de eSIM voor China en Hongkong?
2 landen op één eSIM: China en Hongkong. De bundel schakelt tussen partnernetwerken als je een grens overgaat.
03Welke netwerken gebruikt de eSIM voor China en Hongkong?
De bundels maken in elk gedekt land verbinding met partnernetwerken, via 3G/4G/5G afhankelijk van het lokale netwerk. Elke bundelpagina toont de netwerken en of ze 3G, 4G of 5G bieden.
04Wanneer start mijn bundel voor China en Hongkong?
Bij de eerste verbinding met een netwerk in China en Hongkong, niet bij de aankoop of installatie. Installeer thuis via wifi; de dagen gaan tellen zodra je landt.
05Hoe installeer ik de eSIM?
De QR-code komt binnen enkele minuten na betaling per e-mail. iPhone: Instellingen → Mobiel netwerk → Voeg eSIM toe en scan de code. Android: Instellingen → Netwerk en internet → Simkaarten → eSIM toevoegen. Het duurt ongeveer twee minuten; in het helpcentrum staat de stapsgewijze versie.
06Houd ik mijn nummer en WhatsApp?
Ja. De eSIM is alleen voor data en werkt naast je eigen simkaart, dus je nummer, WhatsApp, iMessage en bank-apps blijven werken. Zet dataroaming uit op je thuissim, zodat die je in het buitenland niets kost.
07Werkt de eSIM op mijn telefoon?
Ja, als de telefoon eSIM ondersteunt en simlockvrij is. Bel *#06#: verschijnt er een EID-nummer, dan ondersteunt hij eSIM. iPhone XS, XR en nieuwer, Google Pixel 3 en nieuwer en recente Samsung Galaxy-telefoons kunnen dat allemaal; in het helpcentrum staat de volledige controle.
08Kan ik de eSIM voor China en Hongkong als hotspot gebruiken?
Ja. Elke bundel staat persoonlijke hotspot en tethering toe, zodat een laptop of de telefoon van een reisgenoot de data van de eSIM kan delen. Gedeeld gebruik gaat van dezelfde bundel af.
09Wat gebeurt er als de data op is?
Elke bundel voor China en Hongkong kun je binnen een minuut opwaarderen via Mijn eSIM's. Met automatisch opwaarderen (optioneel) worden vaste bundels bij 90% verbruik bijgevuld en krijgen dagbundels extra dagen voordat ze aflopen. Dagbundels worden per dag goedkoper naarmate je meer dagen tegelijk koopt.
10Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Ja, volledig binnen 30 dagen na aankoop, zolang de eSIM nooit is geactiveerd. Kan de eSIM door een technisch probleem niet worden geactiveerd, dan krijg je ook je geld terug; mail support met je bestelnummer.
11Hoe bereik ik support?
Mail naar support@voyasim.io of gebruik de chat op de site. Binnen 24 uur antwoordt een echt persoon, in het Engels.
Alle 32 vragen →·Wat is een eSIM?·Zo activeer je een eSIM·eSIM of fysieke sim·Praat met een echt persoon