Niet voordat de bundel is afgelopen. Zolang hij loopt, voegt een opwaardering data en dagen toe aan dezelfde eSIM; is hij verlopen, dan kun je hem niet meer opwaarderen en veilig verwijderen. Wil je hem alleen uit de weg hebben, zet de lijn dan uit. Een verwijderde eSIM kun je meestal opnieuw installeren met de QR-code op dezelfde telefoon, nooit op een andere.
Uitzetten of verwijderen
- iPhone: Instellingen → Mobiel netwerk → de VoyaSIM-lijn → zet “Schakel deze lijn in” uit, of tik op Verwijder eSIM.
- Pixel en de meeste Android-telefoons: Instellingen → Netwerk en internet → Simkaarten → de VoyaSIM-lijn → zet hem uit, of kies Simkaart verwijderen.
- Samsung Galaxy: Instellingen → Verbindingen → SIM-beheer → de VoyaSIM-lijn → zet hem uit, of kies Verwijderen.
Volgende reis
Elke bundel is één eSIM met een eigen QR-code. Koop voor de volgende reis de bundel die je nodig hebt en installeer de QR-code ervan; de oude, verlopen lijn kun je verwijderen of gewoon uitgeschakeld laten.
Veelgestelde vragen
Kan ik dezelfde eSIM op mijn volgende reis opnieuw gebruiken?
Alleen zolang de bundel nog loopt: een opwaardering voegt er dan data en dagen aan toe. Is hij verlopen, dan is opwaarderen niet meer mogelijk; koop een nieuwe bundel.
Ik heb de eSIM per ongeluk verwijderd. Wat nu?
Probeer hem opnieuw te installeren met de oorspronkelijke QR-code op dezelfde telefoon. Lukt dat niet, mail dan support@voyasim.io met je bestelnummer.