Szybka odpowiedź
Ustawienia konta → Usuń konto usuwa Twój profil: logowanie, zapisane karty, ustawienia automatycznego doładowania, kod polecający i saldo zostają zamknięte, a Ty przestajesz otrzymywać e-maile. Zapisy zamówień są przechowywane w formie zanonimizowanej do celów księgowych, a każda eSIM zainstalowana już w telefonie działa do końca pakietu.
Zanim usuniesz
- Zapisz każdy kod QR, który może Ci się jeszcze przydać; Moje eSIM znika razem z kontem.
- Wydaj saldo Voyalty; zostaje zamknięte razem z kontem i nie może być wypłacone.
- Automatyczne doładowania zostają wyłączone, więc trwające pakiety nie będą uzupełniane.
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę ponownie otworzyć konto?
Nie. Usunięcie jest ostateczne; później możesz założyć nowe konto na ten sam e-mail, zaczynając od zera.
Co zachowujecie?
Zanonimizowane zapisy zamówień i płatności wymagane prawem, bez imienia i e-maila. Szczegóły w Polityce prywatności.