Nie. Zostaw kartę SIM w telefonie: eSIM VoyaSIM dodaje się obok niej, a Twój numer pozostaje na karcie SIM. Przeniesienie domowej linii z karty SIM na eSIM to zadanie Twojego operatora, a na wyjazd nie jest potrzebne.
Przeniesienie domowej linii na eSIM
- iPhone: Ustawienia → Sieć komórkowa → Konwertuj na eSIM, jeśli Twój operator to obsługuje; w przeciwnym razie operator prześle Ci kod QR eSIM.
- Android: operatorzy robią to w swojej aplikacji lub w salonie, a w niektórych telefonach Ustawienia → Sieć i internet → Karty SIM oferują opcję „Konwertuj na eSIM”.
- Zrób to w domu przez Wi-Fi, przed wyjazdem: jeśli operator wyśle kod potwierdzający, musisz go odebrać.
Zmiana telefonu
eSIM VoyaSIM instaluje się na jednym telefonie. Jeśli nie jest jeszcze zainstalowany, zeskanuj kod QR nowym telefonem. Jeśli jest już na starym telefonie, napisz na support@voyasim.io, podając numer zamówienia, zanim plan się rozpocznie: zainstalowanego kodu QR nie da się przenieść na inny telefon.
Najczęściej zadawane pytania
Jak wyjąć kartę SIM?
W większości telefonów wsuń narzędzie do wysuwania tacki lub spinacz do małego otworu obok tacki SIM. Przy eSIM podróżnym nie musisz tego robić: zostaw kartę SIM w telefonie dla swojego numeru.
Mój telefon ma już kartę SIM i eSIM. Czy mogę dodać eSIM podróżny?
Tak, telefony z eSIM przechowują kilka eSIM. W większości telefonów naraz mogą być włączone dwie linie: włącz domową linię do połączeń, a linię VoyaSIM do internetu mobilnego.