Szybka odpowiedź
Pakiet nie rusza w chwili zakupu ani instalacji. Okres ważności zaczyna się, gdy eSIM po raz pierwszy połączy się z siecią w miejscu podróży. Do tego czasu czeka: pakiety sprzedawane dziś można zainstalować do 180 dni po zakupie.
Oś czasu
- Zakup: kod QR przychodzi e-mailem. Nic jeszcze nie jest liczone.
- Instalacja w domu: linia jest w telefonie, nadal nic nie jest liczone.
- Lądowanie, roaming danych włączony: eSIM łączy się po raz pierwszy. Pakiet 7-dniowy biegnie teraz 7 dni od tej chwili; pakiet dzienny udostępnia limit pierwszego dnia.
Jednej rzeczy unikaj
Jeśli pakiet obejmuje także Twój kraj (pakiety regionalne i globalne często tak mają), nie włączaj jego roamingu danych w domu: pierwsze połączenie uruchomiłoby pakiet przedwcześnie. Zostaw linię zainstalowaną, ale z wyłączonym roamingiem, aż wyjedziesz.
Najczęściej zadawane pytania
Gdzie zobaczę datę wygaśnięcia?
Moje eSIM pokazuje status każdej eSIM, a po starcie pakietu pozostałe dni i dane. Aplikacja VoyaSIM pokazuje to samo.
Czy mogę wstrzymać pakiet?
Nie. Po starcie ważność biegnie bez przerwy, także w dni, w które nie korzystasz z danych.