eSIM Ásia (12 áreas)

Se os dados estiverem acabando, você sempre pode recarregar
O pacote começa quando você se conecta a uma rede compatível
Roteador e compartilhamento permitidos em todos os planos — compartilhe os dados com um notebook ou outro celular
12 países incluídosVer todos →

eSIM Ásia (12 áreas): o que os viajantes perguntam

01Quanto custam os planos do eSIM Ásia (12 áreas)?

10 planos de R$ 18,32 até R$ 232,62. Os preços vêm do catálogo em tempo real e cada página de plano mostra o preço atual, a quantidade de dados e a validade.

02Quais países o eSIM Ásia (12 áreas) cobre?

12 países em um só eSIM: Camboja, China, Coreia do Sul, Hong Kong, Indonésia, Japão, Macau, Malásia, Singapura, Tailândia, Taiwan e Vietnã. O plano alterna entre as redes parceiras conforme você cruza as fronteiras.

03Quais redes o eSIM Ásia (12 áreas) usa?

Os planos se conectam a redes parceiras em cada país coberto, em 3G/4G conforme a rede local. Cada página de plano lista suas redes e se oferecem 3G, 4G ou 5G.

04Quando começa o meu plano do eSIM Ásia (12 áreas)?

Na primeira conexão a uma rede no destino Ásia (12 áreas), não na compra nem na instalação. Instale em casa pelo Wi‑Fi; os dias começam a contar quando você pousa.

05Como instalo o eSIM?

O código QR chega por e-mail minutos depois do pagamento. iPhone: Ajustes → Celular → Adicionar eSIM e escaneie. Android: Configurações → Rede e internet → SIMs → Adicionar eSIM. Leva uns dois minutos; a central de ajuda tem o passo a passo.

06Mantenho meu número e meu WhatsApp?

Sim. O eSIM só carrega dados e funciona ao lado do seu chip, então seu número, WhatsApp, iMessage e apps do banco continuam funcionando. Desligue o roaming de dados no seu chip de origem para ele não cobrar nada no exterior.

07O eSIM vai funcionar no meu celular?

Sim, se o celular for compatível com eSIM e estiver desbloqueado. Disque *#06#: se aparecer um número EID, ele suporta eSIM. iPhone XS, XR e mais novos, Google Pixel 3 e mais novos e os Samsung Galaxy recentes são compatíveis; a central de ajuda tem a verificação completa.

08Posso usar o eSIM Ásia (12 áreas) como roteador?

Sim. Todos os planos permitem roteador pessoal e compartilhamento, então um notebook ou o celular de um companheiro de viagem pode usar os dados do eSIM. O uso compartilhado é descontado da mesma franquia.

09O que acontece quando os dados acabam?

9 de 10 planos de eSIM Ásia (12 áreas) podem ser recarregados em Meus eSIMs; a página de cada plano mostra isso em “Recarga”. Quando um plano não tem recarga, um segundo plano é instalado ao lado do primeiro. Uma recarga automática opcional renova os planos fixos com 90% de uso e adiciona dias aos planos diários antes que terminem. Nos planos diários, quanto mais dias você compra de uma vez, mais barata fica a diária.

10Posso pedir reembolso?

Sim, integralmente, em até 30 dias após a compra, desde que o eSIM nunca tenha sido ativado. Um problema técnico que impeça a ativação também é reembolsado; escreva para o suporte com o número do pedido.

11Como falo com o suporte?

Escreva para support@voyasim.io ou use o chat do site. Uma pessoa responde em até 24 horas, em inglês.

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