快速解答
套餐结束前不要删除。套餐有效期间,充值可以为同一张 eSIM 增加流量和天数;套餐过期后就无法充值,可以放心删除。如果只是不想让它碍事,关闭该线路即可。已删除的 eSIM 通常可以用其二维码在同一部手机上重新安装,但绝不能装到另一部手机上。
关闭或删除
- iPhone:设置 → 蜂窝网络 → VoyaSIM 线路 → 关闭“启用此号码”,或轻点“删除 eSIM”。
- Pixel 和大多数 Android 手机:设置 → 网络和互联网 → SIM 卡 → VoyaSIM 线路 → 将其关闭,或轻点“删除 SIM 卡”。
- Samsung Galaxy:设置 → 连接 → SIM 卡管理器 → VoyaSIM 线路 → 将其关闭,或轻点“移除”。
下次旅行
每个套餐都是一张 eSIM,有自己的二维码。下次旅行时,购买所需的套餐并安装其二维码;旧的已过期线路可以删除,也可以只是保持关闭。
常见问题
下次旅行还能用同一张 eSIM 吗?
只有在套餐仍有效期间可以:这时充值会为它增加流量和天数。过期后就无法充值;请购买新套餐。
我误删了 eSIM,怎么办?
请尝试在同一部手机上用原来的二维码重新安装。如果不成功,请附上订单号发邮件至 support@voyasim.io。