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每页一个问题,第一段即给出答案:安装、套餐何时开始、无信号、充值、退款、付款和账户。
01
购买前
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What is an eSIM, and how does a travel eSIM work?
2 分钟
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Is my phone eSIM compatible?
2 分钟
?
How much data do I need?
2 分钟
?
Do I need an account to buy?
2 分钟
?
Which payment methods do you accept?
2 分钟
?
Who runs VoyaSIM?
2 分钟
02
安装中
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How do I install the eSIM on an iPhone?
2 分钟
?
How do I install the eSIM on an Android phone?
2 分钟
?
My QR code email didn't arrive
2 分钟
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When does my plan start, and how long can I wait before installing?
2 分钟
03
旅途中
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No signal after landing: what to check
2 分钟
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Why is my data slow?
2 分钟
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Can I share the connection as a hotspot?
2 分钟
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Do I keep my phone number, WhatsApp and SMS?
2 分钟
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How do I check my remaining data?
2 分钟
04
加流量与充值
?
How do I add more data to an eSIM (top-up)?
2 分钟
?
How does auto top-up work?
2 分钟
05
付款与账户
?
Can I get a refund?
2 分钟
?
Where is my receipt?
2 分钟
?
How do referral codes work?
2 分钟
?
How do I delete my account?
2 分钟
仍未解决?
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