快速解答
不需要。请把 SIM 卡留在手机里:VoyaSIM eSIM 会添加在它旁边,您的号码仍在 SIM 卡上。把本国号码从 SIM 卡转为 eSIM 由您自己的运营商办理,旅行并不需要这样做。
把本国号码转为 eSIM
- iPhone:如果运营商支持,可在设置 → 蜂窝网络 → 转换为 eSIM 中操作;否则运营商会向您发送 eSIM 二维码。
- Android:运营商会通过其应用或在营业厅办理,部分手机的设置 → 网络和互联网 → SIM 卡中也提供“转换为 eSIM”。
- 请在出发前、在国内连接 Wi-Fi 时办理:如果运营商发送确认码,您需要能收到它。
更换手机
一张 VoyaSIM eSIM 只能安装在一部手机上。如果还没安装,用新手机扫描二维码即可。如果已经装在旧手机上,请在套餐开始前附上订单号发邮件至 support@voyasim.io:已安装的二维码无法转移到另一部手机。
常见问题
如何取出 SIM 卡?
大多数手机只需把取卡针或回形针插入 SIM 卡托旁的小孔。使用旅行 eSIM 则无需取卡:请保留 SIM 卡以使用您的号码。
我的手机已经有一张 SIM 卡和一张 eSIM,还能添加旅行 eSIM 吗?
可以,支持 eSIM 的手机可以存储多张 eSIM。大多数手机可同时开启两条线路:开启本国线路用于通话,开启 VoyaSIM 线路用于移动数据。