eSIM Asie 7 zones

Si vous êtes à court de données, vous pouvez recharger à tout moment
Le forfait démarre dès que vous vous connectez à un réseau pris en charge
Partage de connexion autorisé sur tous les forfaits — partagez les données avec un ordinateur portable ou un autre téléphone
7 pays inclusTout voir →
Données

eSIM Asie 7 zones : les questions des voyageurs

01Combien coûtent les forfaits eSIM Asie 7 zones ?

11 forfaits de 1,78 € à 54,22 €. Les prix viennent en direct du catalogue et chaque page de forfait affiche le prix actuel, le volume de données et la validité.

02Quels pays couvre l’eSIM Asie 7 zones ?

7 pays sur une seule eSIM : Cambodge, Indonésie, Malaisie, Philippines, Singapour, Thaïlande et Viêt Nam. Le forfait passe d’un réseau partenaire à l’autre quand vous franchissez une frontière.

03Quels réseaux utilise l’eSIM Asie 7 zones ?

Les forfaits se connectent à des réseaux partenaires dans chaque pays couvert, en 3G/4G/5G selon le réseau local. Chaque page de forfait indique ses réseaux et précise s’ils offrent la 3G, la 4G ou la 5G.

04Quand démarre mon forfait Asie 7 zones ?

À la première connexion à un réseau sur place, pas à l’achat ni à l’installation de votre eSIM Asie 7 zones. Installez-la chez vous en Wi‑Fi ; les jours commencent à compter à l’atterrissage.

05Comment installer l’eSIM ?

Le QR code arrive par e-mail quelques minutes après le paiement. iPhone : Réglages → Données cellulaires → Ajouter une eSIM, puis scannez-le. Android : Paramètres → Réseau et Internet → Cartes SIM → Ajouter une eSIM. Cela prend environ deux minutes ; le centre d’aide a la version pas à pas.

06Est-ce que je garde mon numéro et WhatsApp ?

Oui. L’eSIM ne transporte que des données et fonctionne à côté de votre propre SIM : votre numéro, WhatsApp, iMessage et vos applications bancaires continuent de marcher. Désactivez l’itinérance des données sur votre SIM habituelle pour qu’elle ne vous facture rien à l’étranger.

07L’eSIM fonctionnera-t-elle sur mon téléphone ?

Oui, si le téléphone est compatible eSIM et n’est pas verrouillé par un opérateur. Composez *#06# : si un numéro EID apparaît, il est compatible eSIM. Les iPhone XS, XR et plus récents, les Google Pixel 3 et plus récents et les Samsung Galaxy récents le sont tous ; le centre d’aide détaille la vérification complète.

08Puis-je utiliser l’eSIM Asie 7 zones en partage de connexion ?

Oui. Tous les forfaits autorisent le partage de connexion, pour qu’un ordinateur portable ou le téléphone d’un compagnon de voyage profite des données de l’eSIM. L’usage partagé est décompté de la même enveloppe.

09Que se passe-t-il quand les données sont épuisées ?

10 forfaits Asie 7 zones sur 11 se rechargent depuis Mes eSIM ; chaque page de forfait l’indique sous « Recharge ». Si un forfait n’a pas de recharge, un second forfait s’installe à côté du premier. Une recharge automatique facultative réapprovisionne les forfaits fixes à 90 % d’utilisation et ajoute des jours aux forfaits journaliers avant leur fin. Pour les forfaits journaliers, plus vous achetez de jours d’un coup, plus le prix par jour baisse.

10Puis-je être remboursé ?

Oui, intégralement dans les 30 jours suivant l’achat, tant que l’eSIM n’a jamais été activée. Un problème technique qui empêche l’activation est remboursé aussi ; écrivez à l’assistance avec votre numéro de commande.

11Comment joindre l’assistance ?

Écrivez à support@voyasim.io ou utilisez le chat du site. Une personne vous répond sous 24 heures, en anglais.

Toutes les 32 questions →·Qu’est-ce qu’une eSIM ?·Comment activer une eSIM·eSIM ou SIM physique·Parler à une vraie personne