eSIM Caraïbes 25+ zones

Si vous êtes à court de données, vous pouvez recharger à tout moment
Le forfait démarre dès que vous vous connectez à un réseau pris en charge
Partage de connexion autorisé sur tous les forfaits — partagez les données avec un ordinateur portable ou un autre téléphone
25 pays inclusTout voir →
Données

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eSIM Caraïbes 25+ zones : les questions des voyageurs

01Combien coûtent les forfaits eSIM Caraïbes 25+ zones ?

4 forfaits de 9,45 € à 54,04 €. Les prix viennent en direct du catalogue et chaque page de forfait affiche le prix actuel, le volume de données et la validité.

02Quels pays couvre l’eSIM Caraïbes 25+ zones ?

25 pays sur une seule eSIM : Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Barbade, Bolivie, Brésil, Colombie, Curaçao, Dominique, Grenade, Guadeloupe, Guyane française, Îles Caïmans, Îles Turques-et-Caïques, Îles Vierges britanniques, Jamaïque, Montserrat, Paraguay, Pérou, Porto Rico, République dominicaine, Saint-Christophe-et-Niévès, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Sainte-Lucie et Uruguay. Le forfait passe d’un réseau partenaire à l’autre quand vous franchissez une frontière.

03Quels réseaux utilise l’eSIM Caraïbes 25+ zones ?

Les forfaits se connectent à des réseaux partenaires dans chaque pays couvert, en 3G/4G selon le réseau local. Chaque page de forfait indique ses réseaux et précise s’ils offrent la 3G, la 4G ou la 5G.

04L’eSIM Caraïbes 25+ zones fonctionne-t-elle en croisière ?

Oui, à chaque escale figurant sur la liste du forfait : elle se connecte au réseau local dès que le navire est à portée. En mer, le réseau satellite du navire prend le relais et aucune eSIM de voyage n’y fonctionne ; désactivez l’itinérance des données sur votre SIM habituelle pour que le réseau du navire ne puisse rien vous facturer.

05Quand démarre mon forfait Caraïbes 25+ zones ?

À la première connexion à un réseau sur place, pas à l’achat ni à l’installation de votre eSIM Caraïbes 25+ zones. Installez-la chez vous en Wi‑Fi ; les jours commencent à compter à l’atterrissage.

06Comment installer l’eSIM ?

Le QR code arrive par e-mail quelques minutes après le paiement. iPhone : Réglages → Données cellulaires → Ajouter une eSIM, puis scannez-le. Android : Paramètres → Réseau et Internet → Cartes SIM → Ajouter une eSIM. Cela prend environ deux minutes ; le centre d’aide a la version pas à pas.

07Est-ce que je garde mon numéro et WhatsApp ?

Oui. L’eSIM ne transporte que des données et fonctionne à côté de votre propre SIM : votre numéro, WhatsApp, iMessage et vos applications bancaires continuent de marcher. Désactivez l’itinérance des données sur votre SIM habituelle pour qu’elle ne vous facture rien à l’étranger.

08L’eSIM fonctionnera-t-elle sur mon téléphone ?

Oui, si le téléphone est compatible eSIM et n’est pas verrouillé par un opérateur. Composez *#06# : si un numéro EID apparaît, il est compatible eSIM. Les iPhone XS, XR et plus récents, les Google Pixel 3 et plus récents et les Samsung Galaxy récents le sont tous ; le centre d’aide détaille la vérification complète.

09Puis-je utiliser l’eSIM Caraïbes 25+ zones en partage de connexion ?

Oui. Tous les forfaits autorisent le partage de connexion, pour qu’un ordinateur portable ou le téléphone d’un compagnon de voyage profite des données de l’eSIM. L’usage partagé est décompté de la même enveloppe.

10Que se passe-t-il quand les données sont épuisées ?

Tous les forfaits Caraïbes 25+ zones se rechargent depuis Mes eSIM en une minute. Une recharge automatique facultative réapprovisionne les forfaits fixes à 90 % d’utilisation et ajoute des jours aux forfaits journaliers avant leur fin.

11Puis-je être remboursé ?

Oui, intégralement dans les 30 jours suivant l’achat, tant que l’eSIM n’a jamais été activée. Un problème technique qui empêche l’activation est remboursé aussi ; écrivez à l’assistance avec votre numéro de commande.

12Comment joindre l’assistance ?

Écrivez à support@voyasim.io ou utilisez le chat du site. Une personne vous répond sous 24 heures, en anglais.

Toutes les 32 questions →·Qu’est-ce qu’une eSIM ?·Comment activer une eSIM·eSIM ou SIM physique·Parler à une vraie personne