La plupart des téléphones vendus depuis 2018 prennent en charge l'eSIM : iPhone XS, XR et plus récents, Google Pixel 3 et plus récents, Samsung Galaxy S20 et plus récents, ainsi que la plupart des Android haut de gamme récents. Le téléphone doit aussi être désimlocké. Le test le plus rapide : ouvrez les réglages SIM et cherchez « Ajouter une eSIM » ou « Ajouter un forfait cellulaire ».
Vérifier en 30 secondes
- iPhone : Réglages → Données cellulaires. Si vous voyez « Ajouter une eSIM » (ou « Ajouter un forfait cellulaire »), c'est bon. Composez
*#06#: une ligne EID confirme aussi la prise en charge de l'eSIM. - Android : Paramètres → Réseau et Internet → Cartes SIM (ou Connexions → Gestionnaire SIM sur Samsung). Cherchez « Ajouter une eSIM » ou « Télécharger une carte SIM à la place ».
Le vérificateur d'appareil sur la page d'accueil VoyaSIM liste les modèles compatibles.
Verrouillage opérateur
Un téléphone acheté avec un abonnement peut être verrouillé sur cet opérateur et refusera toute autre ligne, eSIM comprise. Sur iPhone, Réglages → Général → Informations → Verrouillage opérateur doit indiquer « Aucune restriction de SIM ». S'il est verrouillé, demandez à votre opérateur de le désimlocker avant le voyage : un forfait acheté pour un téléphone verrouillé ne peut pas être utilisé, et un appareil non vérifié avant l'achat n'est pas un motif de remboursement.
Questions fréquentes
Un iPhone acheté en Chine ou à Hong Kong prend-il en charge l'eSIM ?
Beaucoup de modèles destinés à la Chine continentale non. Vérifiez la présence de « Ajouter une eSIM » dans Réglages → Données cellulaires avant d'acheter un forfait.
Les tablettes et les ordinateurs portables fonctionnent-ils ?
Tout iPad cellulaire ou ordinateur portable compatible eSIM peut utiliser un forfait. Installez-le depuis les réglages cellulaires de l'appareil avec le même QR code.