01Quanto custam os planos eSIM para Brasil?
14 planos de 0,45 € até 69,61 €. Os preços vêm em direto do catálogo e cada página de plano mostra o preço atual, os dados e a validade.
Pacotes
Brasil
Funciona em 3 redes locaisaté 5G
Claro5GTIM5GVivo5G
O seu telemóvel liga-se à rede parceira com o sinal mais forte — nada a escolher manualmente. Apenas dados: as chamadas e as SMS continuam no seu SIM de casa.
Se estiver a ficar sem dados, pode sempre carregar
O pacote começa quando se liga a uma rede suportada
Dados
Escolha o seu pacote
7 dias
100MB
0,45 €
1GB
2,86 €
500MB
2,86 €
15 dias
3GB
8,57 €
30 dias
5GB
11,42 €
10GB
20,35 €
20GB
33,38 €
50GB
69,61 €
Sobre o eSIM para Brasil
O eSIM VoyaSIM para Brasil liga-se a Vivo, Claro ou TIM Brasil (varia consoante o plano), com 4G/LTE nas cidades; 5G em São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília. A cobertura abrange São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador, Recife, Fortaleza, as cataratas do Iguaçu e a Amazónia (apenas centros urbanos).
Bom saber: O interior da floresta amazónica e a Bahia rural têm cobertura limitada. A Vivo tem geralmente o sinal mais forte ao longo do corredor turístico do Nordeste (Salvador, Recife, Natal). Durante o Carnaval, as redes do Rio ficam muito congestionadas.
Como funciona:Escolha um plano acima, conclua o pagamento e receba o código QR por email. No iPhone, vá a Definições → Dados móveis → Adicionar plano de dados móveis e leia o código. No Android, vá a Definições → Rede e Internet → Rede móvel → Adicionar operadora.
Política de reembolso:Está disponível um reembolso total se o eSIM não tiver sido ativado. Para problemas técnicos que impeçam a ativação, contacte support@voyasim.io.
Vai visitar vários países?Veja o nosso plano regional que cobre Brasil e os países vizinhos para cobertura multipaís num único eSIM.
eSIM Brasil: o que os viajantes perguntam
02Que redes usa o eSIM de Brasil?
Os planos ligam-se a Claro, TIM, Vivo, com 4G/LTE nas cidades; 5G em São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília. Cada página de plano indica as suas redes e se oferecem 3G, 4G ou 5G.
03Quando começa o meu plano para Brasil?
Na primeira ligação a uma rede em Brasil, não na compra nem na instalação. Instale em casa por Wi‑Fi; os dias começam a contar quando aterrar.
04Como instalo o eSIM?
O código QR chega por email minutos depois do pagamento. iPhone: Definições → Rede móvel → Adicionar eSIM e leia-o. Android: Definições → Rede e Internet → SIMs → Adicionar eSIM. Demora cerca de dois minutos; o centro de ajuda tem a versão passo a passo.
05Mantenho o meu número e o WhatsApp?
Sim. O eSIM só transporta dados e funciona ao lado do seu cartão SIM, por isso o número, o WhatsApp, o iMessage e as apps bancárias continuam a funcionar. Desligue o roaming de dados no SIM de casa para que nunca cobre no estrangeiro.
06O que acontece quando os dados acabam?
Adicione mais dados em Os meus eSIM num minuto, ou ative o carregamento automático após o pagamento e o mesmo plano é adicionado sozinho aos 90 % de utilização. Nos planos diários, quantos mais dias comprar de uma vez, mais barato fica o dia.
07Posso pedir reembolso?
Sim, na totalidade, desde que o eSIM nunca tenha sido ativado. Um problema técnico que impeça a ativação também é reembolsado; escreva ao apoio ao cliente com o número da encomenda.