01Quanto custam os planos eSIM para México?
13 planos de 0,45 € até 101,47 €. Os preços vêm em direto do catálogo e cada página de plano mostra o preço atual, os dados e a validade.
Pacotes
México
Funciona em 2 redes locaisaté 5G
AT&T5GTelcel5G
O seu telemóvel liga-se à rede parceira com o sinal mais forte — nada a escolher manualmente. Apenas dados: as chamadas e as SMS continuam no seu SIM de casa.
Se estiver a ficar sem dados, pode sempre carregar
O pacote começa quando se liga a uma rede suportada
Dados
Escolha o seu pacote
7 dias
100MB
0,45 €
500MB
2,05 €
1GB
3,48 €
15 dias
3GB
8,03 €
30 dias
5GB
13,39 €
10GB
24,36 €
20GB
37,48 €
50GB
101,47 €
Sobre o eSIM para México
O eSIM VoyaSIM para México liga-se a Telcel ou AT&T Mexico (varia consoante o plano), com 4G/LTE nas cidades e zonas turísticas; 5G na Cidade do México, Guadalajara, Monterrey e Cancún. A cobertura abrange Cidade do México, Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Puerto Vallarta, Cabo San Lucas e Oaxaca.
Bom saber: A Telcel tem a cobertura mais ampla nos pontos turísticos da Península de Iucatã (Chichén Itzá, cenotes, Riviera Maya). As zonas de montanha de Chiapas podem ter falhas. Os eSIM funcionam normalmente nas cidades fronteiriças.
Como funciona:Escolha um plano acima, conclua o pagamento e receba o código QR por email. No iPhone, vá a Definições → Dados móveis → Adicionar plano de dados móveis e leia o código. No Android, vá a Definições → Rede e Internet → Rede móvel → Adicionar operadora.
Política de reembolso:Está disponível um reembolso total se o eSIM não tiver sido ativado. Para problemas técnicos que impeçam a ativação, contacte support@voyasim.io.
Vai visitar vários países?Veja o nosso plano regional que cobre México e os países vizinhos para cobertura multipaís num único eSIM.
eSIM México: o que os viajantes perguntam
02Que redes usa o eSIM de México?
Os planos ligam-se a AT&T, Telcel, com 4G/LTE nas cidades e zonas turísticas; 5G na Cidade do México, Guadalajara, Monterrey e Cancún. Cada página de plano indica as suas redes e se oferecem 3G, 4G ou 5G.
03Quando começa o meu plano para México?
Na primeira ligação a uma rede em México, não na compra nem na instalação. Instale em casa por Wi‑Fi; os dias começam a contar quando aterrar.
04Como instalo o eSIM?
O código QR chega por email minutos depois do pagamento. iPhone: Definições → Rede móvel → Adicionar eSIM e leia-o. Android: Definições → Rede e Internet → SIMs → Adicionar eSIM. Demora cerca de dois minutos; o centro de ajuda tem a versão passo a passo.
05Mantenho o meu número e o WhatsApp?
Sim. O eSIM só transporta dados e funciona ao lado do seu cartão SIM, por isso o número, o WhatsApp, o iMessage e as apps bancárias continuam a funcionar. Desligue o roaming de dados no SIM de casa para que nunca cobre no estrangeiro.
06O que acontece quando os dados acabam?
Adicione mais dados em Os meus eSIM num minuto, ou ative o carregamento automático após o pagamento e o mesmo plano é adicionado sozinho aos 90 % de utilização. Nos planos diários, quantos mais dias comprar de uma vez, mais barato fica o dia.
07Posso pedir reembolso?
Sim, na totalidade, desde que o eSIM nunca tenha sido ativado. Um problema técnico que impeça a ativação também é reembolsado; escreva ao apoio ao cliente com o número da encomenda.