eSIM Oceânia e Ilhas do Pacífico

Se estiver a ficar sem dados, pode sempre carregar
O pacote começa quando se liga a uma rede suportada
Hotspot e partilha de ligação permitidos em todos os planos — partilhe os dados com um portátil ou outro telemóvel
8 países incluídosVer tudo →

eSIM Oceânia e Ilhas do Pacífico: o que os viajantes perguntam

01Quanto custam os planos eSIM Oceânia e Ilhas do Pacífico?

11 planos de 5,80 € até 58,23 €. Os preços vêm em tempo real do catálogo e cada página de plano mostra o preço atual, os dados e a validade.

02Que países cobre o eSIM Oceânia e Ilhas do Pacífico?

8 países num só eSIM: Austrália, Fiji, Nauru, Nova Zelândia, Papua-Nova Guiné, Samoa, Tonga e Vanuatu. O plano muda entre redes parceiras à medida que atravessa fronteiras.

03Que redes usa o eSIM Oceânia e Ilhas do Pacífico?

Os planos ligam-se a redes parceiras em cada país abrangido, em 3G/4G/5G consoante a rede local. Cada página de plano indica as suas redes e se oferecem 3G, 4G ou 5G.

04Quando começa o meu plano eSIM Oceânia e Ilhas do Pacífico?

Na primeira ligação a uma rede no destino (Oceânia e Ilhas do Pacífico), não na compra nem na instalação. Instale em casa por Wi‑Fi; os dias começam a contar quando aterrar.

05Como instalo o eSIM?

O código QR chega por e-mail minutos depois do pagamento. iPhone: Definições → Rede móvel → Adicionar eSIM e leia-o. Android: Definições → Rede e Internet → SIMs → Adicionar eSIM. Demora cerca de dois minutos; o centro de ajuda tem a versão passo a passo.

06Mantenho o meu número e o WhatsApp?

Sim. O eSIM só transporta dados e funciona ao lado do seu cartão SIM, por isso o número, o WhatsApp, o iMessage e as apps bancárias continuam a funcionar. Desligue o roaming de dados no SIM habitual para que nunca cobre no estrangeiro.

07O eSIM vai funcionar no meu telemóvel?

Sim, se o telemóvel suportar eSIM e estiver desbloqueado. Marque *#06#: se aparecer um número EID, suporta eSIM. O iPhone XS, XR e posteriores, o Google Pixel 3 e posteriores e os Samsung Galaxy recentes suportam; o centro de ajuda tem a verificação completa.

08Posso usar o eSIM Oceânia e Ilhas do Pacífico como hotspot?

Sim. Todos os planos permitem hotspot pessoal e partilha de ligação, pelo que um portátil ou o telemóvel de um companheiro de viagem pode usar os dados do eSIM. A utilização partilhada é descontada do mesmo plafond.

09O que acontece quando os dados acabam?

Todos os planos eSIM Oceânia e Ilhas do Pacífico podem ser carregados em Os meus eSIM num minuto. Um carregamento automático opcional recarrega os planos fixos aos 90 % de utilização e acrescenta dias aos planos diários antes de terminarem. Nos planos diários, quantos mais dias comprar de uma vez, mais barato fica o dia.

10Posso pedir reembolso?

Sim, na totalidade, nos 30 dias seguintes à compra, desde que o eSIM nunca tenha sido ativado. Um problema técnico que impeça a ativação também é reembolsado; escreva ao apoio ao cliente com o número da encomenda.

11Como contacto o apoio ao cliente?

Escreva para support@voyasim.io ou use o chat do site. Uma pessoa responde no prazo de 24 horas, em inglês.

Todas as 32 perguntas →·O que é um eSIM?·Como ativar um eSIM·eSIM ou SIM físico·Fale com uma pessoa